「返信」で送れない

質問

ある方だけが「返信」で送っても戻ってきてしまいます。
他の方は一人もそういう方はいません。
どうしてでしょうか。

This is the mail system at host 私のプロバイダのようです

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to <postmaster>

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

この内容で返ってきますがどうしたら返信で送れるようになるのでしょうか。
教えてください。
宜しくお願い致します。

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

＃１です。

＞メールアドレスは知っているのでこちらからは送れます。
＞プロパティを見ても私の知っているアドレスなんですが。

この両方のアドレスは同じですよね？
ピッタリ同じであって、返信メールが届かないとなると、仮に、返信先アドレスをアカウントに設定されていて、そのアドレスがおかしい場合ですかね・・。

因みに、届かなかった送信メールの宛先も同じですか？
違うアドレスではないですね？

メーラーによって違うかも知れませんが、Outlook Expressだと返信先アドレスは、返信対象の受信メールには表面上は表示されませんが、ヘッダ情報のReply-Toには、もし、返信アドレスが設定されていたら表示されます。

そのくらいしか思い付きませんが。

お礼

ありがとうございました。
お礼が遅くなってすみません。

新しく買ったパソコンだったのですが業者が設定を間違えていました。

スムーズにできるようになりました。
お世話になりました。

補足

ありがとうございます。
確認しました。
見落としていました。
すごく似ていましたが違っています。

今日ご本人に会うのでどちらが正しいのか聞いてきます。
お手数おかけしています。

回答No.3

violet430

>その方のメールアドレスは知っているのでこちらからは送れます。

メールソフトの返信機能を使った時に、宛先に表示されるアドレスと同じかどうか確認して下さい。
もし、同じであれば、相手側のプロバイダへ問い合わせた方が良いです。

お礼

お礼が遅くなりすみません。

任せた業者の設定ミスでした。
教えてあげることができてその方も喜んでいます。

ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。
多分相手側のパソコンのメールソフトの設定時に間違えているのではないかという気がしてきました。

今日会うので確認してきます。

回答No.1

noname#151570

受信メールに対して返信した場合に、エラーで送信出来ない場合の例として、その方がアドレスを変更したが、メールソフトを使用されて送信されている場合、そのアカウント設定の「ユーザー情報」に入力された電子メールアドレスが、変更前のままになっている場合があります。

アドレス帳に登録されていれば、それをコピー・ペーストして別途送信してみても同じなんでしょうか？

最近、アドレスを変更されたようなことはないのでしょうか・・。
確認のための別の連絡方法があれば良いですが。

補足

ありがとうございます。
その方のメールアドレスは知っているのでこちらからは送れます。

その方から来たメールのプロパティを見ても私の知っているアドレスなんですが。

どうでしょうか。
何か考えられますか？