カード決済でホテル予約をした際のキャンセル料について

質問

「楽天トラベル」でホテル予約をカード決済で行いました。でも都合によりキャンセルをしました。キャンセル受付のメールは来ましたが、クレジット会社より請求が来てしまいました。後から返金されるようなのですが本当か不安です。このような経験のある方がいらっしゃったら教えてください。

回答No.2

nemutaiazarasi

大丈夫です
戻ってきます
私もその経験者です

念のために
予約したときの予約のメール
キャンセルしたときのキャンセル受付メールは
絶対に消さず
返金があるまで保存しておいてくださいね

回答No.1

faucon_san

返金されますよ。

私も3ヵ月後の旅行のホテルを押さえたので、翌月にホテル代を引き落とされましたが、1ヶ月前にキャンセルしたので、その翌月にホテル代が戻ってきました。

大丈夫ですよ。