Microsoft Office 2010 ベータ版がインストールできない

質問

windowsXPを使っているのですが、Microsoft Office 2010 ベータ版をインストールできません。
サービスパックも当てました。しかし、ステップ３(必須コンポーネトをインストールする段階)のところが0%で止まってしまい、エラーメッセージが出てしまいます。なぜでしょうか。

回答No.1

s-uzen

ベータ版の種類が不明ですが、Home and Businessではありませんか。
私のVista環境でテストした際は、問題なくインストール出来ることは確認しましたが、これまでインストールできないという人が5～6人いました。
ハード環境で、ドライブQ、Xなどを何かに割り当てた環境では、インストールが失敗するというのは突き止めたのですが、まだ他にも要因が色々とあるようです。

Home and Businessは、Click to Runと言われる方式で、システムソフトをダウンロードしながらインストールが行われます。
この実行に何らかの影響がある環境のため、インストール処理が停止しているか、次のステップのダウンロード処理に移れない状態になっているものと思います。
エラーメッセージがどのような内容か不明なので、どういう状況なのかは分かりませんが・・・。

尚直接の問題解決ではありませんが、これまで問題が生じた人は、私が知る範囲では Professionalに変更して、すべてインストールが成功していますので、差し支えなければ別の種類に変えてインストールを行ってみてはどうでしょうか。

Professional/Professional Plusの場合は、従来のように最初に一括してダウンロードを行ってからインストール作業を行いますので、インターネット接続環境によってはダウンロードに多少時間がかかるかもしれません。
ダウンロードするファイルサイズですが、Professionalは700MB、Professional Plusは770MBあります。
ちなみに、Home and Businessは分割され、トータルで600MB位がダウンロードされます。

補足

だめです。
Professionalもインストール中に「エラーが発生しました」と出てしまいます。