ユーザーアカウント

質問

DELLのvistaPCです。
ユーザープロファイルが突然読み込めなくなったため、adoministrator権限で入って（ほかに管理者権限ユーザがいなかった）、新規ユーザーアカウントを作るのですが、その新規アカウントも必ず「ユーザープロファイルの読み込みに失敗しました」というエラーメッセージが出てしまいます。

やむなく、出荷状態にリカバリしたのですが、新たに管理者権限ユーザーを１つ作ることには成功したものの、やはりそのほかに新規ユーザーアカウントを作成することができません（正確には、作成はできますがそのアカウントではログインできない）。
リカバリ後、更新プログラムはインストールし、ネットにもつながっています。

いろいろ検索しましたが、ずばり同じ症状のものが見当たらないため、新たに質問します。

回答No.1

keibun

たぶん必要なサービスが起動できていないかもしれませんね。

とりあえずコンパネから管理ツールでサービスってとこをやってみてください。

スタートアップの種類が無効または手動のもののうちユーザー関係のものを有効にしてサービスを起動すればいけるかもしれません。

お礼

さっそく回答ありがとうございます。
管理ツールはいじっていなかったので、見てみました。「netlogon」というのと、もうひとつ「ユーザー」が入っているのを「自動」にしてみましたが、やはりその後に作ったユーザーアカウントはログインできません。

ユーザープロファイルが突然壊れるというのは、ほんとによくある現象のようですが、なぜ新しいユーザーアカウントが作れないのか、不思議です。