※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:デスクトップのパソコンですがソフト不具合のため、システムの復元を添付の)
デスクトップのパソコンのソフト不具合で復元が必要な状況とは?
このQ&Aのポイント
デスクトップのパソコンでソフトの不具合が発生し、システムの復元を行おうとしたが、復元が完了した後に再起動すると「NTLDR is compressed Press Ctrl + Alt + Del to restart」と表示されてしまう。
コールセンターでは再セットアップが必要と言われており、ハードディスクのバックアップを取り、リカバリーを試みているが、同じエラーが発生している。
完全リカバリーを行うとハードディスクの内容が消去されてしまうため、家族の画像データを取り出す方法を探している。
デスクトップのパソコンですがソフト不具合のため、システムの復元を添付の
デスクトップのパソコンですがソフト不具合のため、システムの復元を添付のリカバリーCDとハードディスクから復元する、両方から行いました。
「復元が完了しました」と表示のあと再起動をPCが要求・・・その後「NTLDR is compressed Press Ctrl +Alt+Del
to restart」と表示されウィンドウズ画面になりません。
コールセンターでは再セットアップをしなければならない。との事
ハードディスクにバックアップをとり、リカバリーをする方法を指示されましたが
同上の「NTLDR is compressed Press Ctrl +Alt+Del to restart」表示となります。
このままでは完全リカバリーをしなければならないですが(当然ハードディスク内容が消去されますが)
C:ハードディスクに家族の残しておきたい画像があるのですが方法はありますか?
素人考えですがC:ハードディスクを外付けHDと認識?させるとか、SAFEモードで立ち上げるとか?
宜しくお願い致します。
お礼
大変参考になりました。 今回は1台しかパソコンがない環境のため(ネットも閲覧できない)近所のSHOPへ PC持参で尋ねました。 結果、HD不具合でしたがファイルは無事なのが判明し、新しいHDを購入しまして 今までのPCHDは外付けカバーを取り付け、2台目の外付けHDとなりました。