リカバリーしたら、ネットにつなげなくなってしまいました。

質問

いつもみなさんお世話になっています。

リカバリーをしたら、ネットにつなげなくなってしまい、
教えてgooのサイトに行くことすらできず、困っております。
（いまはネットカフェです）

使用しているパソコンは、DELLの「Dimention C521」
OSは、WindowsXP Home Edition Service Pack 2
モデムは、SonetのADSLを使っております。

付属のCDでネットにつなぐことを試みたのですが、
うまくいかず、さらに、

http://www.so-net.ne.jp/support/qa/ans/t8000/t8030.html#z
↑
このページにしたがって接続を試みたのですが、

　接続エラー
　ＷＡＮミニポート(ＰＰＰＯＥ）経由で接続中
　エラー769：指定した宛先に到達できません。

　接続を確立できません。

という窓が出てきて、いっこうにインターネットができません。

どうかみなさんお力をお貸しください。
よろしくおねがいします。

回答No.1

noname#149681 · ベストアンサー

LANアダプターのドライバが入っていないのではないですか。
DELLのパソコンはリカバリーしたらなぜかLANのドライバは自動では入りません、自分もDELLですが。
付属のResourceCDにドライバは入っています。
このサイトで確認してください、機種は違うかもしれませんがやり方は同じです。
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/inst/purpose.asp?sid=DIM_P4_E521&oid=13

お礼

bokerenje2さん

回答、ありがとうございます。
付属のＣＤから、いろんなのインストールしたのですが、
ネットがつなげません。

フル画面表示や、音が出ないなどの事態はなんとか改善されました！

回答No.2

leora777

ドライバがないだけかと。
http://supportapj.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=jp&l=ja&s=gen&ServiceTag=&SystemID=DIM_P4_C521&os=WW1&osl=jp&catid=&impid=

このページのネットワークタブのドライバをブラウザ経由でダウンロード。
CD-Rかなんかにファイル保存して、それを自宅のパソコンに移す。
そしてファイルを実行

bokerenje2さんが言うように、添付CDに入ってそうですが。。

お礼

leora777さん

回答ありがとうございます。
リンク先のファイルダウンロードして、
家のパソコンでファイル実行してみたのですが、
ネットは依然つながりません。

添付ＣＤからも実行できるファイルはすべて実行しました。
音が出ないなどの事態は、なんとか改善できました。