Logicool C300

質問

Logicool C300
おじいちゃんおばあちゃんとテレビ電話をしたくて、双方がLogicool C300を購入しました。
お互い、セットアップCDに従ってインストールしました。
練習通話ではきちんと音声、映像とも記録できます。
いざ、テレビ電話をしようとすると、片方は音声、映像ともに通信できているのですが、
もう一方では、映像は送られてくるのですが、音声が聞こえてきません。
音の設定はミュートにはなっていません。
音量のレベルも大きくしています。
何が悪いのでしょうか？
困っています。
助けてください。よろしくお願いします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

設定が合っているなら相性が悪いという可能性もあります。
これを確認するには違うパソコンでテストします。

お礼

パソコンの相性ですか・・・
あまりパソコンには詳しくないのですが、私の使っているものは、６年くらい前に買ったwindowsXPで
おじいちゃんのパソコンは最新の秋冬モデルです。
もし相性の問題だったら、通話は無理ということですね。
残念です。