i-Tunesがダウンロードできません

質問

ネットでもいろいろ調べてみましたが解決につながる回答が見つからなかったのでこちらで質問させて頂きます。
よろしくお願いします。

今まで使っていたi-Tunesは古いバージョンのものだったせいか最近「新しいi-Tunesにバージョンアップしますか？」といったメッセージが表示されるようになりました。
昨日時間があったのでバージョンアップさせようとＯＫボタンをクリックしたところバージョンアップ処理が行われていましたがその後
i-Tunesがひらけなくなりました。
結局どうにもラチがあかなかったのでi-tunesは一度アンインストールしました。

改めてi-Tunesをダウンロードしようとしたところ『問題が発生したため、Internet Explorer を終了します。 ご不便をおかけして申し訳ありません。』のメッセージが表示されます。
ちなみにアップルのホームページでは『ダウンロードありがとうございました』と表示されていたのでダウンロードされたのかと思いきやダウンロードはされていません。
何度試みても結果は全て同様です。

こういった現象の対策をご存知の方がいらっしゃいましたらご伝授いただけないでしょうか？
宜しくお願い致します。

回答No.3

Aoox · ベストアンサー

遅くなりました。　こちらこそ度々補足いただいてありがとうございます。

セキュリティーソフトが不明ですか・・・。
おそらく、ルーターなどで問題があればそもそもネットに接続できませんからね。

う～ん、この際思い切ってOperaをダウンロードされたほうが早くiTunesをダウンロードできると思うのですが。
いかがでしょうか？

IE8ってダウンロード系にエラー多いんですよね。
「ダウンロード押してもダウンロードが始まらないとか」

ちなみにIE8のリセット方法です。
http://mbsupport.dip.jp/mb/ie8_10.htm

お礼

ご連絡が遅れました！
申し訳ありません。。。

アドバイス頂いたIE8のリセットとOperaのダウンロードで試してみましたがダメでした。
その代わり普段ネットには接続していないPCを同じネット環境下に接続し試してみたところあっけないくらいダウンロードできました。

ちょっとやっかいです。
でもまぁ、ダウンロード出来た方のPCで当面は使用していこうと思います。

親切かつご丁寧にアドバイス下さり本当にありがとうございました。
心より感謝いたしいますm(_　_)m

回答No.2

Aoox

システム構成とは、PCのOS、ネットワーク回線の種類（光、ADSL）、モデムやルーターの種類、セキュリティーソフトです。

案外セキュリティーソフトがダウンロードを妨害しているのかもしれません。
そのため、システム構成がわからないと回答が難しいです。
表示の仕方はXPなら「マイコンピュータ」の上で右クリック、「プロパティ」で表示可能。

ネットワークの回線はご自身でご確認していただかないとわからないです。

IE以外のブラウザで代表的なものは「Firefox」「Opera」などです。
私はOperaを主に使っていますがFirefoxより早く初心者でも使いやすいと思います。

OperaならIEとは別の系統なのでダウンロードできると思います。
ダウンロードはここからどうぞ。
http://jp.opera.com/download/get.pl?id=32656&thanks=true&sub=true

IEのリセットはIEのバージョンがわからないと手順が回答できません。
IEを起動してヘルプ→バージョン情報で参照することができます。

遅くなってすみませんでした。

補足

ご丁寧にありがとうございます。
そして度々申し訳ありません。

ＯＳ：WindowsXP
回線：光
モデム・ルーター・セキュリティソフト：不明です。。。
IEバージョン：InternetExplore８

こんなところで大丈夫でしょうか？？
あとOperaはまだダウンロードしておりません。
どうしても解決策が見つからなかった時にダウンロード作業を行って試してみようと思っております。

よろしくお願い致します。

回答No.1

Aoox

どうしてiTuneが実行されないのかはシステム構成が書かれていないので、わかりません。

私も試してみましたが、ダウンロードは正常にできました。
そのため、アップルのサーバーは正常に稼動しています。

IEで下記のアドレスにアクセスし、「今すぐダウンロード」をクリックすると自動的に「実行」「保存」「キャンセル」が出てきます。

その間勝手にブラウザが「ダウンロードありがとうございます」のページにジャンプしています。

IEを一度リセットしてみるか、別のブラウザを使ってみてはいかがでしょうか？

補足

わざわざ試して頂きありがとうございますm(_　_)m
いくつか補足とご質問よろしいでしょうか？

>システム構成が書かれていないので、わかりません。
システム構成とはどこに書かれているものでしょうか？

>自動的に「実行」「保存」「キャンセル」が出てきます。
このダイアログが出てきてくれません。

>IEを一度リセットしてみるか、別のブラウザを使ってみてはいかがでしょうか？
IEのリセットとはどの様に行えばよろしいのでしょうか？
また、別のブラウザとは何かをIE以外のブラウザをインストールすると言うことでしょうか？

お手数をお掛けしますが宜しくお願い致します。