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メールに添付された文書が保存できない。

Widows Vistaを1年半使っております。 受信メールに添付された文書が開けなくなりました。保存もできません。「いくつかの添付ファイルを保存しようとしているときにエラーが発生しました。空きデイスク容量を確認してから、やり直してください」というメッセージが出ました。CドライブもDドライブも40%ぐらいの空きはあると確認しましたが、やり直しても改善しません。 実は直前に新しくプリンターをインストールしました。そのせいでディスク容量がなくなったのかと思い、アンインストールしました。それでもおかしいので、Cドライブまでの復元をしました。これらが原因なのでしょうか。

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  • ベストアンサー
noname#151570
noname#151570
回答No.6

Jwordが悪さをすることがあるようですが、もし、あればアンインストールしてみたらいかがですか。 http://nakamuu.korare.jp/e9803.html http://okwave.jp/qa/q2748349.html

chikamoto
質問者

お礼

Jwordをアンインストールしたら、添付ファイルを保存することができました。 ありがとうございました。

その他の回答 (5)

  • GaradaK7
  • ベストアンサー率45% (54/118)
回答No.5

回答4の人、VistaでOEが動作するのですか!? Google検索結果 http://tinyurl.com/ye84pyl から原因はわかりそうなものです。

chikamoto
質問者

お礼

Jwordをアンインストールしたら解決したようです。 アドバイスありがとうございました。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.4

メールソフトは何でしょうね? 受信トレイにデータが多すぎたりしないですか? OEあたりならフォルダの最適化でどうでしょうか?

chikamoto
質問者

お礼

Jwordをアンインストールしたら解決したようです。 アドバイスありがとうございました。

noname#106000
noname#106000
回答No.3

JWord 検索サービス - JWord プラグイン アンインストール http://www.jword.jp/install/setup-5.htm?agent=&partner=AP に接続してJWORDプラグインをアンインストールしてから動作を確認してください。 原因不明で再現性が確認できないけど解決した例(最下部参照) http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/list/en-us/default.aspx?dg=microsoft.public.jp.windows.vista&tid=b75486e5-8080-4954-908f-0d2f357a51f4&p=1

chikamoto
質問者

お礼

Jwordをアンインストールしたら、添付ファイルを保存できました。 ありがとうございました。

回答No.2

ゴミ箱のことだと思います。

  • ikuccha
  • ベストアンサー率36% (21/58)
回答No.1

>空きデイスク容量 受信箱・送信済みトレイ・ゴミ箱の事では?

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