楽天オークションで この場合キャンセルできるか キャンセル料を請求され

質問

楽天オークションで　この場合キャンセルできるか　キャンセル料を請求されました。

オークションでＭＤレコーダーを落札しました。
入金確認済みの発送まちの時点で不備が生じ、私からキャンセルを申し出ています。
ピカピカの製品だということで　その時はうれしかったです。
説明文が短くて　本体のみ　という記述にあとから気づきました。
本体のみでも聞くことができると思いました。
落札後だんだん不安になってきて　付属品　充電アダプター　乾電池ケース　が
ないと　動作しないのではないか　と　。
問い合わせると　貴女のお持ちのＡＣアダプターが使えます。との答えで
付属品を貴女側で買うなりして下さい。メーカーに問い合わせてください。
とは　はっきりいいませんが　そんな対応です。
私は　ＡＣアダプターを持っていないのでこの製品で聞けません。
聞けないので　キャンセルを申し出たところ
出品者から今日中にキャンセル料　オークションの最初の設定の価格のお金を払ったら応じます
という　メールがはいりました。これは問題なのではないかと思います。

１、本体のみで落札するのを　了解したとなり　落札後　不備に気づいても　この場合はキャンセルできないですか？
２、私も悪いですか？
３、出品者がキャンセル料を請求するのはどう思いますか？

回答No.4

fox37 · ベストアンサー

１、支払済みであり出品者側でキャンセルは出来ません。
落札者からキャンセルの操作は出来ません。
発送後受け取らないという事が出来ますが出品者は送料を損、及びサイト、多くの参加者に対して大迷惑です。

２、出品者に悪い所は見当たりません。
開催中は・・。

３、請求できません、してもいけません。
通常取引、匿名取引？
どちらが設定されてい手どちらを選択しましたか？
匿名の場合落札者の連絡先は判りません。
通常取引の場合落札者の送付先氏名等表示されます。
出品者は終了後又は返品返金要請し承諾後表示されます。

今回は発送されてきたらちゃんと受取り、お礼をいい取引を成立終了させる事です。

回答No.3

noname#142909

出品者の対応に不備は有りません
貴方が見落とした事がすべての原因です
キャンセル料を要求通りに払うか購入するかのどちらかしか有りませんね

1.できません
2.一方的に貴方の責任です
3.当然です

回答No.2

noname#102560

１．不備は出品者ではなく質問者様です。原則、キャンセルはできません。
入金後なら、出品者は発送しなければ、出品者側のキャンセルになってしまいます。

２．ＡＣアダプタなら、他の機材の物でも使えるし、ハードオフのようなリサイクルショップで安価（１００円～３００円程度）で売っています。
本体のみと明記して出品して落札されているのですから、キャンセルする落札者はいかなる場合でも大迷惑で最悪です。

３．キャンセル料はかかりません。
ただし、発送しないで、落札者へ返金する場合（落札者が入金額を受け取った場合）なら、返金の為の振り込み手数料や楽天に引かれる手数料６．２５％は支払わなければならないでしょうね。

落札者側が、それも払わないとなれば、出品者はキャンセルで手数料を支払わされただけになってしまいます。
出品者に対する嫌がらせの迷惑行為ですね。

オークションの初期設定の価格を請求する事は、規約違反です。
商品を受け取って、オークション出品されれば良いのではないでしょうか？

回答No.1

ROMIO_KUN

状況を読むと出品者の対応に過失はないと見受けられます。
書いてある事項をpurely12様が読んでいないことに過失があります。

１．基本的にキャンセルするのはルール違反です。違約を受け入れてキャンセルするのはＯＫです。
２．「私も悪いですか？」ではなく「私が悪い」、「私のみ悪い」です。出品者様は悪くありません。
３．「出品者がキャンセル料を請求するのはどう思いますか？」と問う purely12様の神経を
　　私は疑います。出品者様の請求は正当です。キャンセルするのであればキャンセル料を支払う義務があります。