分割払いを指定したはずがリボ払いになっている！対処方法は？

2009/12/23 03:20

このQ&Aのポイント

クレジットカードの明細を確認すると、分割払いを指定したはずがリボ払いになっている場合、どのように対処すべきでしょうか。
16万円の商品を購入し、店舗でカードを作ってリボ払いではなく分割払いを選択したはずですが、明細を見るとリボ払いになっていました。
カード会社に連絡しても変更は無理と言われたため、購入したお店にも電話をしましたが、お店側は「お客様のミス」と言ってきました。どのように対処すべきでしょうか。

cosmoscape
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その他（マネー）
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ベストアンサー

麗子板橋（@narisawa）
ベストアンサー率100% (1/1)

2009/12/23 03:36 回答No.3

まず、クレジットのホームページを開いて支払い方法の変更をします。あと契約した店に連絡して弁護士に相談したと言って見てください。

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tarutosan
ベストアンサー率23% (1528/6449)

2009/12/23 03:34 回答No.2

ローンでリボ払いと言うのは自分の知る限り聞いたことがありません。専門家です。契約書もありながらそのようなやり取り、どこからどう考えても矛盾を感じます。・カードは即日発行だったか・今回の買い物はローンだったのか、カードだったのか・店が客のミスと言っている理由は何か同じ記載になってしまうかもしれませんが、今一度お願いしたいです。現段階でカード会社はつっぱねてますので、店あるいはカード会社のミスとは認識してない可能性があります。仮に間違ってカードを切られた場合は変更可能だった気がしますが、この辺りのわたしの記憶は少々曖昧です。また、両社は一般的な会社でしょうか？会社名は伏せても構いませんが有名所かそうでないかだけでもお願いしたいです。