起動しないＰＣを、初期化したいのですが、。

質問

PC（nx6120）が起動しなくなり（青画面で止まり、マウスポインタのみ表示）セーフモードやコマンドプロンプトも立ち上がらず、KNOPPIX を使ってもHDは認識できず、結局ＨＤケースを買って、他のＰＣで救出しました。

ＨＤは本体に戻し、初期化したいのですが、インストールＣＤ、リカバリーCD等もありません。初期化するにはＷＩＮの正規版orメーカからセットＵＰディスクを購入するしか方法はないのでしょうか？OSはXPプロSP3です。

回答No.4

violet430

HDDへの接続に失敗するのでしから、マザーボードなどに故障があると考えます。故障したパーツを交換するのが先でしょう。
OSの入手はその次ですね。メディアを歩お持ちで無いなら、購入する必要があります。

回答No.3

dondoko4

＞ＨＤは本体に戻し、初期化したいのですが
他のPCで救済したのであればそのまま使えばよい。正規版を買ってもスンナリいかないだろうね。かなりてこずると思うよ。

回答No.2

tadasi8

セーフモードやコマンドプロンプトも立ち上がらず、KNOPPIX を使ってもHDは認識できず、結局ＨＤケースを買って、他のＰＣで救出しました。

この場合はリカバリーするのが確実ですが問題はリカバリーCDを購入できるかですね、１度Hpのサポートに電話されてリカバリーCDが購入できるか確認されてくださいまたはXpの製品版インストールCDをオークション等で購入する他ないでしょう。

幸いドライバは下記Hpサイトでダウンロード出来るようですからOSインストールしてドライバをダウンロードしてインストールでOKでしょう

Hpのサポート問い合わせ
http://welcome.hp.com/country/jp/ja/contact_us.html

ドライバダウンロード
http://h50222.www5.hp.com/support/CB565LA/drivers/

回答No.1

precog

HDではなくHDDですね。

BIOSでHDDを認識してないなら故障でしょう。リカバリーディスクはメーカーに問い合わせれば実費程度で送ってくれると思います。