mixiでのお取り引きについて

質問

長くなりますが、お願い致します。

先日mixiでコンタクトを安く譲ってくださるということで、お取り引きすることになりました。先日入金しまして、お取り引き相手様からは「来週内に発送します」とのことでした。
ですが、私情ですがうちの猫の体調が悪化してしまい、入院して毎日点滴をしないと危ない状況になってしまいました。その治療費として毎日7000円ほどかかってしまうため僅かなお金でも今ムダにできなくなってしまいました。
なので、まだ発送されていないということで連絡頂いてましたし、その事情を説明して本当に申し訳ないがキャンセルさせてくださいとメッセージ送らせていただきました。
そうしたら「もう発送したので今回はご勘弁ください」とのお返事がきました。なので「発送は来週と伺ったのですが…」という内容のものを返信しましたら、

「> そもそも、こちらの発送時期とあなたの唐突なキャンセルは、何ら影響しあわないことをご認識下さい。
>
> 上記、しっかり内容をご理解ください。
> 理解できなければ、周りの社会的常識のある方にお聞きください。
>
> 機会損失や契約という概念についても、お勉強いただければ幸いです。
>
> 今後、法的に整合性があるもしくは論理的に正しいメッセージでなれけばご返信しませんので、どうぞよろしくお願いいたします。」
>

と返ってきました。確かにお取り引き相手様の言い分は正しいですし、こちらの勝手なのもわかっております。ですがどうしてもお金が必要なので返金していただきたいのです。
とりあえず、メッセージよりも電話のほうがいいかと思い、連絡先を教えてくださいという内容のもの送ったのですが(こちらはすでに名前・住所・電話番号お伝え済みです)、お返事がありません。ログインはされているのでメッセージは見ていると思うのですが…。
こういった場合どうすればよいのか、どなたかアドバイスいただけないでしょうか…？
長々とすみませんがよろしくお願い致します。

回答No.3

noname#128165

今回は入金→発送も完了している事もあり、返品返金は難しいと思います。他回答者さんもいわれているとおり、契約自体も成立していますしね。相手の方の文章も、何ら問題のない当たり前の返答の仕方かと思われます。急にお金が必要になった事については相手にはまったく関係のない事ですので、相手にしてみれば迷惑な話なのは誰がみてもおわかりでしょう。これからはSNSではなくちゃんとしたところで購入しましょう。

回答No.2

Gletscher

そもそもmixiでも他のSNSでも売買行為が禁止されているはずですね。

しかし、売買の原則から言っても、契約は成立していますから代金支払義務は免れないところですね。
キャンセルは、契約時の条項で、「いついつまではキャンセルできる」としてあって、その範囲内なら可能ですが、範囲を超えていたり、そもそもそのような条項が無かったりした場合は、キャンセルできるかどうかは相手の善意にかかわっていると思います。
従って、相手が了承しなければ、それはキャンセルできないですね。
支払うしか方法は無いと思います。
それか、mixi事務局に違反行為であることを通告するか・・・

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

コンタクトって生活に必要な必需品では無いですか？
それを安く手に入れられるなら猫の病院費用は他で捻出するしか無いと思いますが。

お礼

家にまだ何箱かストックがあるので、当面の間は大丈夫なんです。ただお安いので買い増しておこうかと思ったあとに猫がそういう状況になってしまったので…。バイトはもちろんのこと、自宅にあるものを売ったりもしているのですが入院費用がいつまでかかるかわかりませんし、なにより猫が大切なのでどうにかしたくて…。

回答ありがとうございました。