印刷ジョブが終了しません

質問

プリンターで印刷を実行した後、プリンターのデータ送信状況が99％
で止まってしまい、終了しません。
コントロールパネルの「プリンタとFAX」を確認しますとジョブが
「削除中」のままで止まってしまってます。

プリンター機種はLexmark Z605、OSはwindows XPです。

http://faq.ricoh.jp/faq/1032/app/servlet/qadoc?001673
上のリンクはリコーさんのヘルプですが、参考にして同様の処理をする
と、ジョブは消えてくれるのですが、再起動をかけないと次の印刷が出
来ない状態になってしまいます。

今年賀状の宛名印刷で、一枚づつ宛名を印刷するごとに再起動をかけな
ければならず大変困っています、もし、原因がお分かりの方がいましたら対処法を教えていただければと思いますのでよろしくお願いします。

回答No.1

oldpapa70 · ベストアンサー

>今年賀状の宛名印刷で、一枚づつ宛名を印刷するごとに再起動をかけな
ければならず大変困っています、・・・

こりゃ大変ですね。プリインターのドライバーを一度削除して、新たにドライバーをインストールし直してみればなおりませんかねー。

それでも駄目なら、時間のあるときにOSの再インストール（またはリカバリー）をしてみましょう。

お礼

迅速なご回答ありがとうござます

やはりドライバーか最悪OSの再インストール、リカバリーなど、根本的な対策が必要なようですね。

今日は無理ですが、時間のあるときにプリンターのドライバーのインストールは試してみたいと思います