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Amazonマーケットプレイスで別の商品が届いた

今日Amazonマーケットプレイスで注文した商品が届きました。 ある雑誌の2009年8月号を注文したのですが、1年前の2008年8号が届いてました。 最初は、こちらの注文ミスかと思ったんですが領収書を見ると2009年8月号と表記されてました・・・ amazonの「最近の注文を見る」やメールを確認しても2009年8月号。 完全に向こうのミスだと思うので、とりあえず出品者評価は1で評価しました。 こういう場合はamazonに連絡するのか、出品者に連絡するのかよくわかりません。 ちなみに合計1,116円の商品です(送料込) どうすればいいか、良かったら教えてください。

みんなの回答

  • -Kei
  • ベストアンサー率50% (151/299)
回答No.2

まずは出品者に連絡を 交換・返金に応じない場合はAmazonに補償を申請してください どのような時に「商品は届いたが、出品者の説明と実物が著しく異なっていた」を選択すればよいですか? - Amazonマーケットプレイス保証 http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085332#damaged

waizmelau
質問者

お礼

返答ありがとうございました。 交換とかだと面倒そうだし、正直もういいやという気分です。 ちゃんと連絡するのが正しい対応だと思うのですが、値段も値段ですし交換とかになったら面倒そうですし。 とりあえず連絡だけしてみましょうかね・・・

  • kaZho_em
  • ベストアンサー率50% (2950/5879)
回答No.1

それは出品者に連絡して下さい。 Amazonはマーケットプレイス出品者にWeb上の出品スペースとカート販売システムを 貸しているだけであって、売買契約成立後の一切にはノータッチです。

waizmelau
質問者

お礼

返答ありがとうございました。 少し考えればわかることだと思いますが、ちょっと混乱してたので頭が回りませんでした。

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