サウンドデバイスが認識されません

質問

類似した質問はたくさんありますが、少し事情が違うようなので、あえて新たに質問させていただきます。

SHARP製のノートPCで、音楽ソフト（WMPなど）やネット等（YouTubeなど）の音声が聞けなくなりました。最初は画面右下のボリュームコントロールをクリックすると「サウンドデバイスが認識されません」のようなメッセージが出ていて、再起動をすると普通に聞けるようになったりしていたのですが、じょじょにまったくダメになってしまい、今ではボリュームコントロールのアイコンさえもありません。

「サウンドとオーディオデバイスのプロパティ」を見ると、音量タブでは「オーディオデバイスなし」と表示されていますが、ハードウェアタブを見ると、RealtekやオーディオCODEC、レガシなどのデバイスがいずれも「このデバイスは正常に動作しています」となっています。

マザーボードに問題があるのなら、一度USBのサウンドデバイスを購入してみて認識されるか試そうかとも思っているのですが、よく分かりません。原因、対処など、お知恵を拝借できれば幸いです。

よろしくお願いします。

回答No.1

919orz · ベストアンサー

アイコンについての参考URLです。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;319095

PC内のサウンドカードについてはドライバーのインストールしか
思いあたりません。
ただダメ元でマイコンピュータのプロパティ→ハードウェアタブのデバイスマネージャーで
Realtekのサウンドカードを削除して再起動してみるのも
ひとつの手ですね。
ただドライバーを正常にインストールした後からのほうが良いと思います。
Windowsは基本、プラグアンドプレイ型のＯＳなのでドライバーは自動で検索すると思います。
それとドライバーが更新されてないかメーカーウェブサイトで確認してみてください。
サウンドカードが正常に動作すればボリュームコントロールのアイコンが
タスクトレイに無くても音声はでます。
ボリューム調整が面倒な時がありますが、プレーヤーで調節すれば問題ないかと思います。

お礼

ありがとうございました。
とりあえず、システムの復元で1ヶ月ほどさかのぼった状態に戻したら正常に動作するようになりました。
またおかしくなったら、ドライバのインストールをしてみます。

回答No.2

violet430

サウンドデバイスの故障か、ドライバがおかしいかのどちらかと思います。
切り分けのため、購入時の状態へ再セットアップするのが賢明です。増設はその後でも遅くないです。

お礼

ありがとうございました。
とりあえず、システムの復元で1ヶ月ほどさかのぼった状態に戻したら正常に動作するようになりました。
増設はお金もかかるので最後の手段にしたいと思います。