Bluetoothでヘッドセットを接続するが、ドライバがない

質問

Windows 7 Professional 64bit版をクリーンインストールして、BluetoothアダプタのBluetake「BT007Si」を接続すると、アダプタは認識され、ブルートゥースのアイコンがタスクトレイに表示されるんですが、ヘッドセットのPLANTRONICS VOYAGER 510をペアリングさせると、一覧には表示されインストールが進むのですが、「このデバイスのドライバーがインストールされていません。（コード 28）」と表示され使えません。

ちなみに、Windows Vista Ultimate 32ビット版では、BlueSoleilをインストールしていましたが、普通に使えていました。

同じような現象で解決された方や何かアドバイスのある方、よろしくお願いします。

回答No.1

kuma_shiro · ベストアンサー

BT007Si ですか…、大分古いモデルですね、それが原因かも？

他のメーカーのサイトの記事ですが
http://www.logitec.co.jp/ms/win7/windows7_rc1.html#201
このあたりが参考になりませんか？

お礼

やはり古すぎるのでしょうか・・・
問題を解決するで解決できなかったので、だめなのでしょうかね。
ドングルを買い直した方が早いかもしれません。
ありがとうございます。

回答No.2

sgh777

7の32bit版でヘッドセットのメーカや機種が違いますが同じくコード２８でした。

解決方法は通知領域のbloutoothデバイスのアイコンをダブルクリックして
ヘッドセットのデバイスが表示されましたら
そのアイコンを右クリックしてトラブルシューティングをクリックして
足りないデバイスをインストールする＞
私の場合はコンピュータ上にない場合はインストールする
で順番にインストールされました。
※メモしていないので適当に行ったので上記正確ではありません。
※デバイスマネージャからの更新ではメーカ名はわからないし
ドライバーCDなどもないしネットからも不可能でした。

お礼

トラブルシューティングをしてもだめだったんですよ。
ヘッドセットの方でエラーがでているのでこちらの問題かと思いましたが、１さんが仰るようにドングルが古いせいかもしれないので、ドングルを交換してみます。
ありがとうございました。