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PCの電源が切れません

スタンバイと休止状態は正常ですが、再起動と電源を切るが不可です。原因や解決策を教えて下さい。

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  • violet430
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回答No.1

終了時にアプリケーションが終了できないのが原因と思います。 それを突き止め、修正か削除して下さい。 まず、起動後すぐにシャットダウンしてみましょう。それで同じなら常駐ソフトが原因なので、これをとめて調査します。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=003115 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=009150

k99999
質問者

お礼

ありがとうございました。 その後、何回も終了オプションの4種類を試してもだめだつたので、他に方法はないかと考えウイルスバスターのメイン画面を出してみました。そして、すぐにXで消してから[電源を切る]で正常に切れました。 偶然なのかバスターに関係あるのでしょうか。

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