PDFファイルが開きません

質問

現在WINDOWS98を使っています。
メールで添付されたPDFファイルがどうしても開きません。
開こうとすると
『ファイルの種類がサポートされていないかファイルが壊れている(電子メールの添付書類と送信され正しくデコードされなかったなど)ためAcrobatでは「ファイル名.pdf」を開けません』
という表示が出てきて、OKボタンをクリックすると不正な処理をしたため強制終了します。という表示が表示されて結局ウィンドウが消えてしまいます。
全くどうすればいいのかわかりません。
ちなみにPCにはAcrobat Reader5.1が入っています。
どうすれば問題が解決するか教えてください。
お願いします。

回答No.5

O-LEO

だめもとで、
保存したPDFファイルを立ち上げたIEの表示部分にドラッグしてみてください。

回答No.4

hidehiron

ムズカしですが、参考までに。

１．
Acrobat Reader5.1をアンインストールして
再度インストールした後に開いてみる。
Acrobat自体こわれちゃったのかもしれません。
ある種、最終手段ですが。

２．
ＰＣに対応するフォントがない。
ＰＤＦにフォント情報を付加してあるものと、無いものがあります。フォント情報が無く、対応するフォントがない場合、文字化けしたり、開かなかったりします。

添付ファイルを作った人の環境（OSや元データを作ったソフトなど）を知る必要はあるかもしれませんね。
これらの違いなどが原因になりうることは充分あります。

回答No.3

arukamun

No.1のarukamunです。

＞添付ファイルを保存して開く場合も上記のような現象になってしまいます。他のpdfファイルは開きます。

メールで添付されたものだけという事ですね。
まず、送って頂くかたに、そちらで正常に開けるかを確認して頂き、再度送って頂く。
また、PDFファイルをそのままでは無く、ZIPやLZHに圧縮してから添付して頂く。

圧縮した事で症状が改善されたのであれば、ＭＩＭＥサーバのPDFファイルのエンコーディングの問題かもしれません。

回答No.2

hirona

私も、PDFファイルをメール（添付書類）で送ってもらったのを開く機会がありますが、たまに「壊れているため、開けない」というエラーメッセージが出て、開けずじまいのことがあります。（ウインドウが開こうとして、消えてしまう）

送信者がWEBサイトでPDFファイルをダウンロード（保存）した物を送ってもらうんですが、メールの添付書類の段階での何らかのエラーは少なく（たまにあります）、元のPDFデータが根本的に壊れているというか、保存の段階でうまくいかないケースがほとんどでした。

数ページに渡るPDF文書の場合、WEB上では最初の数ページは見られても、途中で壊れている部分（ページ）があると、それを自分のパソコンに保存すると、文書全体が壊れていることになって、見えなくなるようです。

解決方法としては……送信者に、再送信をしてもらうことも、１つの方法かもしれません。

回答No.1

arukamun

添付ファイルを保存して、保存したpdfファイルではどうなるのでしょうか。
また、メールで送られてきたもの以外のpdfファイルは正常に開けるのでしょうか。

補足

添付ファイルを保存して開く場合も上記のような現象になってしまいます。他のpdfファイルは開きます。