引渡し前に発覚。敷地に室外機が納まらない？！

質問

地元の工務店と請負契約を結び、建築しています。
工務店は県外にも支店を持ち、県内にも分譲マンションを始め大きな公共の建物などにも実績がある会社ということで、業者決定しました。
ところが融資関係の連絡などで不備があったり、その件については施主であるこちらから連絡をしないと何日も連絡をしてこないということがあり、信用性に欠ける部分について営業担当にはクレームを入れました。
実弟も同時期に契約を結び、順調に着工建築して来月には引き渡しという予定でしたが、なんとエアコンの室外機が敷地内に納まらないという
、考えられない事案が発生。
工務店には先行配管も相談をして、エアコンがどの部屋に設置されるのかは認識済み。
図面を見て気づくべきではないかと思うのですが。
営業と現場監督は申しわけなさそうに謝罪し、対策を考えるようにその場は終わったようですが、その工務店の部長クラスの人はあろうことか腕組みをし、その問題点について責任転嫁するような発言までしたとのこと。とても謝罪の態度ではないし、完成してるんだからどうしようもない！というような改善しようという態度も見受けられない。
室外機以外でもドアの位置を間違えたり、素人が見てもここにそんな壁造ったら通れないだろ？みたいなことがあったり。こちら側が気づいて変更、直しを入れたのは数知れず。
我が家は着工したばかりですが、こんなことを身近に聞いて不安でいっぱいです。
施主サイドは、このような工務店のミスに泣き寝入り？するしかないのでしょうか・・・・。

回答No.5

eeesi

工務店がエアコンを選定したなら、工務店が確認不足もあるかも
しれませんね。
質問者さまがエアコンを選定したなら、文句いえない。
（エアコンの種類によって室外機の大きさも違いますから。）
でも施主としてなぜ確認しなかったのか疑問です。
相手はプロだからとすべてをおまかせして、自分の非を認めないのは
大間違い。

どちらにせよ、ほかの回答者さまもアドバイスしておられますが、
互いにどうしたら最善の策か話し合うのがよいと思います。
（決して被害者態度はとってはだめです。）

うちも注文で建てましたが結構工務店のミスがありましたが、
ある程度は仕方ないと思いました。
変に揉めると後々よろしくないですよ。特に工務店の場合は
見えないところで手抜きされたりする可能性も否定できません。

また、大手とか大物を手がけているので安心という考えは甘甘です。
公共のものなんか癒着とかありますから。
注文で単なる実績のみで決めたわけではないと思いますが、
当然、契約前にその工務店が建てた家や、建築中の建物を見ていると
思いますので、その施主の方からお話とか聞いておけば、不安はなかったかもしれませんね。

とにかく、「こちらも確認不足だったんですが、・・・」と前向きな話合いをすべきです。

一応、経験者としてのアドバイスでした。

お礼

回答くださった皆様のおっしゃる通り、当方の確認ミスは痛感しております。
大手だからと完全に甘く考えているところもありました。
勉強したつもりでしたし、図面にも何度も目を通していましたが、完成した現在に至っては言い訳にしかなりません。
工務店には最善の策を・・・と提案をして、こちらも建築経験者の知人などに相談をして案を練っているところであります。
勉強になりました。

回答No.4

san_ken

その工務店....仕事してませんね!!

施主がしっかりチェックするしかありません（苦笑

回答No.3

madmax4

自分で決めた業者なんだからしょうがないのですよ

回答No.2

nabituma

工務店も悪いけど、施主はどうしていたんでしょうね。
確認していなかったんでしょうか。

そんなことの１つ２つはあると思います。
相手が悪いというのではなく、どうすれば最善の解決策がみつかるか工務店と一緒に考えることが大切だと思います。
けんかして得なことはありません。

もちろん時には毅然とした態度は必要ですが。

回答No.1

toteccorp

業者のが悪いと思いますが、施主も想定できたことでは。
業者も施主も確認ミスです。
自分たちは悪くないと思い込んでいるので
もともとぎりぎりで人も通れないような予定だったのですか。
狭いところは図面に寸法が書いてあったのでは。
契約前にどんな業者かどんな職人かわからないので仕方ないですね。