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ダウンロードしたファイルが保存、再生できず困っています。

解決方法をご存知の方、どうぞよろしくお願致します。 ファイルのダウンロードをクリックすると、「開く」「保存」「キャンセル」の項目が出てきます。 「開く」をクリックするとダウンロード先が「一時フォルダ」になり、「開く」「保存」は選べず「キャンセル」しかクリックできない状況です。 「保存」をクリックすると、保存先を選べるのでデスクトップにするのですが、ダウンロード先はCDocuments and setting...になります。 ウィンドウズXP使用しています。 最近まではすぐ再生できたり保存できていたのですが。。。 色々調べてみたのですが、知識不足で解決できませんでした。どうぞよろしくお願いいたします。

みんなの回答

回答No.2

[質問内容を整理させてください。] 要約すると下記内容でしょうか? 要約が、質問者さまの意図と違う場合は、無視してください。 1.ダウンロード対象ファイルは、再生出来ないとあるので、ストリーミングファイルである。 2.ブラウザのダウンロードで、[開く]を選択すると、一時フォルダに格納される。  [開く]を選択した場合、プレーヤーが起動しない(若しくは、起動してもストリーミングファイルが、再生出来ない) 3.ブラウザのダウンロードで、[保存]を選択し、保存先をディスクトップにしたが、ダウンロード先がC:\Documents and Settings\...になっている。 [上記質問内容の要約が正しい場合のアドバイス] ダウンロードしたファイルが再生出来ない件: デフォルト設定されているプレーヤー(Windwos Media Playerなど)の再生可能形式ファイルに対応したコーテックがinstallされていない。 若しくは、再生の為のライセンス情報が取得出来ていない。 補足..対象ファイルの拡張子に依っては、RealPlayerで再生出来る場合もあります。 保存先をデスクトップにしたが、ダウンロード先がC:\Documents and Settings\...になっている件: デスクトップに格納したのであれば、保存先は、下記の様になっていないですか? \...は表示できないから省略しているという意味だと思いますが? C:\Documents and Settings\(ユーザー名)\デスクトップ

  • Twillight
  • ベストアンサー率55% (37/67)
回答No.1

ダウンロードという事は当然インターネット経由だと思いますが、何を使用していますか?  IE(Internet Explorer)の場合、FF(Firefox)など他のウェブサーファーに切り替えてみてください。 使いづらければダウンロードしたいファイルのあるページをIEで開き、URLをFFのアドレスバーにコピペしてください。 そこでダウンロードを開始すると『開く』と『保存』のオプションが出てきます。 それで開けるのでしたら、IEに問題があると見られるので一度IEをインストールしなおせば大丈夫かと思います。 それでダメならば少し厄介ですが、システムの復元(System Restore)を使ってその問題が起き始めた前の日付までPCの『設定』を戻すしかないでしょう。

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