起動時アプリケーションエラーがでて起動できない

質問

FMV　WindowsXP Home Editionで
起動時、FMVとXPのロゴがでた後、背後がブラックのまま
以下のエラーメッセージが表示されます。

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lsass.exe - アプリケーションエラー

アプリケーションを正しく初期化できませんでした（0xc0000005）。[OK]をクリックしてアプリケーションを終了してください。

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OKをクリックすると、再度同じエラーが表示されます。
またOKを押すと、エラーは消えますがバックがブラックのまま
進行しません。

セーフモードで起動したところ、
先ほどのエラーが表示され、
以下同じ状態(2度表示され以降進行しない)になります。
セーフモードでの処理もできないので、
リカバリや修正プログラムなど、対応のしようがない状況です。

なにか解決策がございましたら、
何とぞ、よろしくお願いいたします。

尚、こちら高校一年のPC不慣れなものですので、
配慮いただけるとありがたいです。

回答No.3

JidousyaGaisya

未だに解決に至らないのでしょうか？

回答No.2

kusa_mochi

リカバリすると、リカバリ対象ドライブのデータは全て初期化される。
(メーカー製PCで、CとDの2つのドライブ(パーティション)が切られているPCを『Cドライブのみをリカバリする』という手順でリカバリすれば、Dドライブ側のデータは消えずに残るが)

もしも消えたら困るデータがあるなら、

　・そのPCのHDDを取り出して別のPCに繋いでデータを別PCのHDD側にコピーする
　・そのPCで1CD LinuxというCDから起動するOSを使って起動後、HDDにアクセスしてデータをUSBメモリ等にコピーする

という作業を行ってからリカバリすれば良い。

お礼

ありがとうございます。
Cドライブのみリカバリしました。

回答No.1

kusa_mochi

ちゃんとマニュアルを見てリカバリしよう。
リカバリはPCの画面が出てくる状況なら、原則として実行できるから。

参考までに言っておくと、リカバリというのはWindows(セーフモードを含む)を起動してから実行するものではないよ。

お礼

リカバリしか手はないでしょうか。
この場合ですとデータの削除は免れないですよね。
参考になりました。