ライセンス認証について

質問

初めて質問させていただきます。
PCの不具合から、何度か再セットアップを行い、Officeをインストールし、その度にExcel等のライセンス認証を行ってきましたが、今回“ライセンス認証の上限に達しましたので、ライセンス認証が実行できませんでした”と出、しばらくは使用できていたのですが、今はExcel・Word共使用できません。
仕事にも差し支えますので、どなたかお教えいただけませんでしょうか。
よろしく、お願いいたします。

回答No.2

e0_0e_OK · ベストアンサー

Excel or Word のヘルプメニューの中から認証手続きに進めて、電話認証を行います。画面にある番号に電話をかけてオペレーターの指示に従って認証を受けます。大体２０分くらいで完了します。

もちろんプロダクトキーを手元に準備して。

お礼

ご回答、ありがとうございます。
電話認証、行ってみます。

回答No.1

rosso2ch

マイクロソフトに電話して、事情を説明し、認証を請うことになるかと思います。

お礼

ご回答、ありがとうございます。
電話認証、行ってみます。