内容証明を送る場合

質問

ヤフオクでトラブルになりました。

こちらの要求を内容証明で送ろうと思うのですが、要求は一つに絞った方がよいのでしょうか？

自分が望む対応は、足りない商品を送る、足りない商品代金を返金してもらう、返品返金のどれかをしてもらいたいのですが、内容証明にこの3つのうちのどれかで対応してくれって書いてもよいのでしょうか？

それともどれか一つに絞って書いた方が効果的でしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.1

neKo_deux · ベストアンサー

商品は、足りないものがあっても使えるような状態なのでしょうか？
その一部の商品の代金を決めるための合理的な根拠はある？

返金を請求し、お金で解決って方向が良いです。
請求金額が60万円までであれば、少額訴訟で処理する事が可能になります。

足りない商品を送る／送らないの紛争は、少額訴訟で取り扱いする事は出来ません。
現実的に、相手の手元に商品がないのであれば、裁判で勝っても商品を送るって行為が履行出来ず、改めて別途損害賠償の訴えを起こすハメになるし。

> 内容証明にこの3つのうちのどれかで対応してくれって書いてもよいのでしょうか？

こちらでも問題ないです。
期限を切って、期限までにいずれも実施、履行されない事を根拠に、詐欺での被害届けの提出、損害賠償を求める訴訟を起こすとかって事になるかと。

お礼

商品はゲームソフトなんですが、記載のあったソフトが二本入っていませんでした。

中古屋で値段を調べて返金の要求をしたいと思います。

それでも払わない場合は警察に行き少額起訴ですか？
詐欺罪は無理ですよね？