UltraVNCでの遠隔操作ができません。

質問

UltraVNCを使って、自宅から会社のパソコンを遠隔操作したいのですが、
うまくいきません。会社は固定IP（211.17.*.*）を取得しています。ポートマッピング
で、211.17.*.*の5900番宛に着信したものを私のパソコン（192.168.128.70）に飛ぶように
設定してあります。ポート解放チェックサイトでも解放には成功しています。
自宅から211.17.*.*宛に接続すると、接続中のままになり、パスワード確認の画面が出ません。
会社のパソコンを確認すると、UltraVNCのエラー画面が出ています。
会社のパソコンにはGDATAが入っていますが、ファイアウォールを無効にしてもダメでした。
何かアドバイスなどありましたらご教示下さい。

回答No.3

bunjii · ベストアンサー

>UltraVNCを使って、自宅から会社のパソコンを遠隔操作したいのですが、うまくいきません。
初めに確認すべきでしたが、経営者の許可を受けていますか？
無許可での作業なら止めて下さい。

>LAN内では接続できました。
自宅から接続しようとしたPCでしょうか？
もし、違っていれば自宅のPCを会社のLANに接続して、同様のテストを行って下さい。
それで接続出来なければ自宅のPCの設定を見直して下さい。
自宅のPCを会社のLANに接続して遠隔操作が出来れば、原因はルータの設定が正しくないことになりますので、ルータの設定内容を再確認して下さい。

回答No.2

bunjii

目的通りのことが出来ない場合は要因を絞らなければなりません。
原因と考えられることをチェックするために次のことを行って、その結果を補足して頂きたかったのですが、ご理解頂けなかったようです。

１時的にGDATAの全ての機能を停止してみる。

序でに、同一LANから「私のパソコン（192.168.128.70）」に別のPCを使ってUltraVNCで接続出来ることを確認して下さい。

補足

返信が遅くなりました。
GDATAのすべての機能を停止しても症状は変わりませんでした。
LAN内では接続できました。
よろしくお願い致します。

回答No.1

bunjii

>会社のパソコンを確認すると、UltraVNCのエラー画面が出ています。
エラーメッセージから原因を究明するのが常道です。

>会社のパソコンにはGDATAが入っていますが、ファイアウォールを無効にしてもダメでした。
OSのファイアウォールを無効にしても、GDATAでブロックされる可能性があります。
１時的にGDATAの全ての機能を停止してみれば原因が分かると思います。

何れにしても質問された情報が不足していますので、的確なアドバイスを期待出来ないと思います。

補足

UltraVNCではサーバーに接続できないという旨の英語表示はされますが、エラー表示からエラーの内容を特定するための情報は表示されません。具体的にどのような情報があればアドバイスできますか？
質問する立場で恐縮ですが、欲しい情報を教えて下さい。
可能な限り情報を集め公開いたします。