vista リカバリ後のログインに関して

質問

PCにあまり詳しくないため、質問させて頂きます。

PCの調子が悪くなり、リカバリの画面が出たため指示に従い、
リカバリを行いました。使用中のPCはソーテックです。

完了後、WSにログインできなくなってしまいました。

前と違うユーザー名を入れてもログインできず、いくつか試しましたが
ログイン画面より先に進むことができません。

この場合、メーカーへ修理を依頼するしか方法はないのでしょうか。

よろしくお願いします。

回答No.1

bunjii

リカバリ（工場出荷状態に戻す）を行うとパソコンショップから購入し、箱から出して電源コードを繋いだ状態になりますので、使い初めの設定（初期設定）をするはずです。
そのときに利用者の登録があったはずですから、設定されたユーザー名とパスワードでログインできるはずです。
何回でもリカバリ出来ますからマニュアルを読み返してもう１度リカバリをやり直して下さい。

お礼

ありがとうございます。

何度か試してログインができるようになりました。