うまくログオフできません

質問

PCをABC３人で共有しています。XPです。BからCにユーザー切り替え・ログオフを行うと以下の
文章がでます。ＯＫボタンをクリックしても何度も何度も同じ画面が出て１０回以上するとログオフできます。「0×4eddcc61の命令が0×02331ec8のメモリを参照しました。メモリがreadになることはできませんでした。プログラムを終了するには「ＯＫ］をクリックしてください。」どうか助けてください。御願いいたします。

回答No.1

noname#119957

XPです。
>>
(1)OSのアップデートは最新分まで行っていますか？
行っていないならアップデートを最新まで行ってください。
最新は、XP SP3です。

お礼

早速にアドバイスいただき、ありがとうございました。
チェックしましたところアップデート済みでしたので解決できておりません。
これから出張ですので、一旦ここで打ち切らせていただきます。
アドバイス感謝しております。

補足

ＸＰ－ＳＰ３になっています。