ダウンロードできません

質問

実家に帰った時に、オンラインゲームに登録しました。

帰ってきて、自分のＰＣにソフトをダウンロード（インストール）をしようとしたら、できませんでした。
実家のＰＣもビスタで自分のもビスタです。

はじめは、「問題があるためダウンロードできません。」
と出ていましたのでインターネットのバージョンをゲーム会社の指示にて８から７へ落としました。
再度実行した所、やはり出来ずにｓｅｔｕｐｅｘｅの一時ファイルの時点で終了してしまい、次のインストールファイルまで行きませんでした。

ゲームができるか分からず、ゲームスタートをクリックしたらActiveXをインストールしてくださいと出ました。
インストールのバーが出ていなかったので、

インターネットオプション→セキュリティ→レベルのカスタマイズで

「ActiveXコントロールとプラグインと実行」
「スクリプトを実行しても安全だとマークされているActiveXコントロールのスクリプトの実行」
「署名されたActiveXコントロールのダウンロード」
を「ダイアログを表示する」にしてみましたが、ActiveXはダウンロードできませんでした。

それで、再度
インターネットオプション→セキュリティ→レベルのカスタマイズ
を開き、既定のレベルにリセットしてみました。

再び、ゲームサイトに行き、クライアントダウンロードを実行したところ、
＊現在のセキュリティ設定ではダウンロードできません。

と出ました。

変な所を触ったのでしょうか？
それとも、使用中のPCではゲーム不可なのでしょうか？

実家でかなりレベル上げたので続きがしたいんです。
どうしたら良いか、わかる方教えてください。

回答No.3

panchos

インターネットのセキュリティレベルが、中高（既定）にして、
ActiveXをインストールした後にクライアントをダウンロード出来たと思います。
とりあえず、ActiveXがインストールされていない様なので、
公式Ｑ＆Ａにある「ActiveXがインストールできません」にそって、
インターネットオプションの詳細設定から設定をリセットしてみて、
再度ActiveXをインストールしてみてください。

参考URL：

https://grandfantasia.aeriagames.jp/support/faq4#start4

お礼

ありがとうゴザイマス

回答No.2

noname#156725

オンラインゲームにより、登録を個別に行わないとプレイ不可の物
が国内稼動する物に含まれます。一度、登録からやり直しして下さ
い…

ゲームは、違いますが…自前で所有する２台のPC で、同じゲームを
プレイしていますが？登録は、それぞれ個別に別ID で取得、たまに
ID を入れ替えてプレイしています…課金及び無料共にプレイしてい
ます。

お礼

そうなんですか・・・
ありがとうゴザイマス。

回答No.1

ple6

少なくともゲーム名をお書きにならなければ、的確な回答は得られないと思うのですが？
また、「問題があるためダウンロードできません。」と書いておられる次の部分では「再度実行した所、やはり出来ず時点で終了してしまい」と書かれておられますよね？
ということはクライアントソフトのインストールファイルのダウンロードは正常に完了したと言うことでしょうか？

さらに「次のインストールファイルまで行きませんでした。」と書かれた次の文章で「ゲームができるか分からず、ゲームスタートをクリックしたら」ということは、不完全なインストールのままでもゲームのスタートのクリックは出来たということでしょうか？

まず、最初に書きましたようにゲーム名とインストールファイルのダウンロードがうまく行かないのか、ダウンロードしたファイルのインストールがうまく行かないのかの説明の補足をお願いいたします。

お礼

すみません。
ゲームはグランドファンタジアです。

一時ファイルダウンロード後、ゲームインストール画面に移行する仕組みになっています。
実家に居た時に、ID作成は済んでいるので、ログインは出来ます。

ゲームスタートをクリックすると、
＊クライアントダウンロードをしてください
や
＊ActiveXをインストールしてください
などが出るのです。

もちろん、別口でクライアントダウンロードのボタンも存在します。

困っているのはダウンロード出来ないことです。
ダウンロードしようとすると、「現在のセキュリティではダウンロードできません」
とでます。

既定値にリセットするまでは、問題があるためや、ActiveXがインストールされてませんと出ていました。

説明がうまくないので、わかりづらいと思いますがすみません。