デリバリー用注文受注システムの設計

質問

専門的でややこしい質問かもしれず、申し訳ないです。
どなたか教えてください。

私は、洋食デリバリーの店でシステム関係を担当しています。
小規模の店なのですが、今回デリバリー用の注文受注システムを導入しようかと検討中です。
第一の目的は、オペレーションの効率化です。リピーターの方に住所等を再度聞かなくてもよく、伝票や領収書を自動発行させるようなシステムを希望しています。
第二の目的は、その結果の顧客管理と売上把握、売上促進です。

帝都産業様の「デリシャス」やリブオンエンタープライズ様の「宅配エンジェル」などの導入も考えているのですが、コストが高いことと自分の店にあったユニークでないシステムであることが気にかかってます。

そこで自分でシステム開発しようかとおもっているのですが、これは例えばAccess2007などでできるものなのでしょうか？
電話がかかってきて電話番号で判別し新規の方のみ氏名と住所を伺う(データベースに入力する)、そしてメニューを伺い、伝票と領収書を自動発行するというようなシステムです。
また、誰でも素早く使えるということでタッチパネル化したいのですが、Accessはタッチパネルに対応するのでしょうか？

どなたか詳しい方教えてください。
すみませんがよろしくお願いします。

回答No.1

halnagi

業務でタッチパネル対応のプログラムを開発(C++ MFC)したことがありますので、参考までに回答します。
使用したモニタはデジタル社のFP-3710Tというものでした。
（産業用モニタなので価格は15万円ぐらいでした）
http://www.proface.co.jp/product/fp/fp3000/
Windows XPでしたが、タッチパネルの制御はタッチパネルのドライバ側で行いますので、特別な制御は不要です。
タスクトレイのアイコンでタッチを左クリックにするか、右クリックにするかといった設定が可能でした。指でのドラッグも可能です。
Accessは確認してませんが、特に問題なく動作するでしょう。

Accessでシステム開発ということですが、さほど難しくないのではと思います。
おそらく構成としては、下記のようになるのではないでしょうか。
<<テーブル>>
・個人情報テーブル（ID、氏名、電話番号、住所など）
・メニュー情報テーブル（ID、商品名）
・注文情報テーブル（注文番号、注文者ID、注文日時など）
・注文内容テーブル（注文番号、メニューID）
後は、必要な入力フォームと帳票フォームを作成すればいいと思います。
1台のPCで入力を行うなら問題有りませんが、ネットワーク対応で同時に複数のPCから入力するということになるとAccessでは出来ませんので、データベースサーバーを用意することになると思います。

お礼

わかりやすく丁寧な説明ありがとうございます！
大変参考になりました