ゆうパック局留め受け取りで、発送者に電話番号を教える必要性はありますか？

質問

先日ネットオークションで商品を落札しました

→出品者から来た連絡（オークションサイト内のメール）の記入必要事項に、電話番号（ゆうパック希望時のみ）と住所が含まれていました

→教える事に抵抗があった為、「ゆうパック局留めなら、電話番号と住所は知らせなくてもいいですか？」と返信しました

→「局留めは住所は必要ないですが、電話番号はお知らせ下さい。」と返信されました（このメール内で支払い金額が記入されて来たのですが、ゆうパック送料込みになっていました）

・この場合、電話番号を発送者（出品者）に知らせる必要はあるのですか？
もし必要が無い場合には、なぜ電話番号を求めているのでしょうか？

前回他の出品者から落札した時（ゆうパック局留め送料着払い）には、電話番号を発送者（出品者）に知らせる必要が無かった為、質問させて頂きました。
ご回答何卒宜しくお願い致します。

回答No.3

terepoisi · ベストアンサー

＞・この場合、電話番号を発送者（出品者）に知らせる必要はあるのですか？
もし必要が無い場合には、なぜ電話番号を求めているのでしょうか？

約款上は記入すべき事項となっていますが、
電話が無いとか不明な場合は無記入でもおおむね発送できます。

電話番号を求めている理由は
伝票記入のためとか、トラブルに備えて念のためとか
色々あると思いますが、出品者さんでないと判りかねます。
素直に先方に理由をたずねてみてはいかがでしょうか？

お金さえ払ってもらって発送ができれば落札者情報の開示を気にしない出品者もいますから
人によって対応が違ってもおかしくありません。
私は先払局留めであっても後々の予期せぬトラブルに備えて住所電話番号は必ず伺ってます。
落札者を疑っているのではなく出品者の責任を果たすためでもありますから。

知らせる必要は一応あるが、知らせなくても発送できる可能性はある。
というのが回答になるかと思いますがあくまでも推測でしかありません。
教えたくない理由と知りたい理由で折り合いを付けられないようなら
それが原因でトラブルになる恐れもあります。

出品者としては住所電話番号を開示せずに局留希望というのであれば
受取拒否時（不可抗力であっても）のリスクが増しますから、
入札時に一度質問で確認してほしいと思います。
長文失礼いたしました。

お礼

非常に説得力のあるご回答、有難うございました。
出品者側からのご意見、非常に参考になりました。
実際郵便局で質問したところ曖昧な答えが返ってきたのですが、terepoisi様のアドバイスが頭にあり、電話番号はお知らせしました。

回答No.2

Spirale

【ゆうパック約款】

第３条　送り状
当社は荷物の運送を引き受ける時に、次の事項を記載した送り状を荷物一個ごとに発行します。
この場合において、（１）から（６）までは荷送人が記載し、（７）から（16）までは当社が記載するものとします。
（１）荷送人の氏名または名称、住所、電話番号及び郵便番号
（２）荷受人の氏名または名称並びに配達先、その電話番号及び郵便番号
・・・（３）から先は省略・・・・

第７条（引き受け拒絶）
当社は、次のいずれかに該当する場合は、運送の引き受けを拒絶することがあります。
（２）荷送人が送り状に必要な事項を記載せず、又は第５条（荷物の内容の確認）第１項の規定による点検の同意を与えないとき。

つまり、ゆうパックは約款にて「お届け先の電話番号」を記載するよう求めており、記載しなかった場合は引き受けを拒絶することがあるとしている。
出品者がゆうパックでの発送にあたり、電話番号の開示を求めたのは、約款に沿った正当な行為である。
「局留めなら電話番号は不要」といった内容は、約款に書かれていない。
したがって、取引を円滑に進めるためには、電話番号を開示する必要がある。
現に、お届け先の電話番号を未記入で窓口に差し出すと、「電話番号を記入してください」と言われることもある。

お礼

ご丁寧なご回答を有難うございました。
Spirale様のご回答、非常に参考になりました。
出品者の方に電話番号をお知らせしました。

回答No.1

Devil-Ear

ここで教える必要は無いと回答貰ったら出品者にはなんと言うつもりなんですか？

なんて言うか決まってるならそのように書けば良いんじゃないでしょうか？

お礼

出品者の方に尋ねる前に、やはり翌日早く郵便局を訪れ尋ねることにしました。
郵便局ではゆうパックの伝票を見せて下さり、「受取人連絡先」の欄があった為、電話番号は出品者の方にお知らせしました。
迅速なご回答有難うございました。