エアコンの取り付け料金について

質問

引っ越し業者を通してエアコンの取り付けを業者に依頼しました。
エアコンの調子が悪かったのですが、１年（修理代が高いと思ったので）我慢しましたが、今年は耐え切れず、違う修理業者に依頼しました。配管の仕方、取り付け方が良くないということで、取り付けなおしをしてもらいました。
この場合、取り付け方が悪かったために2度取り付け工事をすることになったわけですが、最初の業者やそこを紹介した引っ越し業者に責任を問い、今回の工賃や前回の工賃の補償を求める事はできないのでしょうか。2年弱が経過していましたが、引っ越し業者にデータは残っていました。どうか良いアドバイスをお願い致します

回答No.2

ucok · ベストアンサー

「悔しくてなんとかならないかなぁって思って」おられるのなら、とりあえず、前の取り付け業者と引っ越し業者に事情を話してみるといいです。少なくとも「自分は行動した」という充実感を得られますし、運がよければ何かいいことがあるかもしれません。

今後は早め早めに言いましょう。早い時期なら何らかの補償があると思います。私も引っ越して数ヵ月後に最初の夏を迎えてトラブルが生じ、無料でみてもらったことがありますし、さまざまな家電のトラブルで「本来は保証外だが、今回は特別に無料」と言ってもらったことが何度かありました。

余談ですが、「特別に無料」にしてもらった場合は、相手に記録が残らないことがあるので、状況を詳しく聞いて、自分で日付付きのメモを残しておくといいです。

お礼

回答ありがとうございます。
電話はしました。
事情もきちんと話して、聞いてもらいました。
立ち会って悪い部分を見てもらったわけでもないし、その業者に直してもらったわけでもないので、どうしようもないかなとは思いましたが、
直した部分の説明をしたところ、「こちらに依頼していただければ、無償でお直しできる可能性もあったのですが…」といわれました。
そうだなぁ…。と。
ただの悪徳クレーマーだわ、きっと、向こうにしてみれば。
と言う感じですね。
その業者に直してもらおうと思いつかなかった私の勉強不足かな。
と思っています。
親切な回答ありがとうございました。

回答No.3

shuusan101

後から来た業者が悪徳で、必要のない配管の工事をしたかもしれません。もしかしたら、配管の取り回しが多少悪かったとしても、あなたが取り付けの時、「ここを通してくれ」と言った可能性もあります。
ちなみにエアコンがらみでは。。。
昔、実家の家のエアコンを買い換えたとき、取り付け業者が無理に剥がしていった為、家の壁が大きく破損した。
引っ越ししたとき、前の家で使ってた物を持って行ったら、取り付け業者に前の配管は使えないと新しい配管代を11000円払わされた。
この11000円はどうかんがえてもぼったくりですが、新築だし面倒なので払っておきました。ちなみに配管代は通常5000円くらいまで。

まあ、エアコンの取り付け業者なんてそんなもんです。唯一、前の家の時に取り外しに来た業者の人は、丁寧で良かったです。

お礼

そうですね、もしかしたら、後者の方がそんなに必要の無い工事に値段をつけたのかもしれませんし、私は詳しくわからないので、鵜呑みにしていましたが…。
エアコンの工事は本当に業者側の言い値で決まってしまうようにおもいます。
今回は出張料が\8400、基本作業代\5250、部品代\5250、追加工事\5250
よい勉強代と思うことにします。

アドバイスありがとうございます。

補足

基本作業代が\10500でした。記述間違えました。
すみません。…高いですね、改めて書き出すと…。

回答No.1

mappy0213

まず無理でしょう。
極端な話ですが引越したときその取り付け業者の持っている技術の最高の取り付け方をしたと言い切られたらそれまでです。
それが最低の工事だと証明することが出来ません。
虫歯の治療に行き治療してもらったがまた痛くなって別の医者に行ったらこれはひどいって言われたとして前に行った歯医者に治療費を返せって言わないですよね？　言った所で裁判等になって場合まず勝ち目ないですしね。

お礼

そうですね…、そう思います。わかりやすい回答でした。
なんだか悔しくてなんとかならないかなぁって思って…
甘い考えでした。
ありがとうございました。