ウィルス感染

質問

ソースネクストのウィルスセキュリティーゼロで
ウィルス検査を実施したところ、
感染ファイルが１
と表示されました。
この場合、わたしのＰＣはすでにウィルスに感染しているのでしょうか？
このあとわたしはどのように対処すればよいのでしょうか？

回答No.3

ryu-fiz · ベストアンサー

まず…落ち着いてください。

感染ファイルが確認されたからといって、それが即、深刻な状態であるとは言えません。対策ソフトが見つけたものが結果、どう処理されたか？それをきちんと確認してください。深刻かどうかを判断するのはそれからです。

【ウイルスセキュリティ】ファイルが隔離されたらどうすればよいか
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00618

検出されたファイルが隔離されていれば、状況は深刻ではない可能性が高いです。以後の対応に関しては、上記のURLを参考にしてください。

【ウイルスセキュリティ】ウイルス検査を行なうと、「未処理」や「隔離できません」と表示されるものがある
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00663

『未処理』『隔離できません』とされたものについては、場合によっては注意を要することがあります。もしも、検出されたものが本当に悪質であり、かつ隔離が出来なかったり処理が出来なかったりする場合には、深刻な状況にある可能性があります。

人間のウイルス感染でも同様。ウイルスが体内から検出されただけで、発症していない場合には状況として深刻ではない場合もありますが、発症していれば事態は深刻と考えられます。それと同じことです。

検出されたファイルが処理出来ていない場合、上記URLにも書かれていますが、システムをセーフモードで起動後に再度手動での検査を行なうと状況が改善される場合があります。やり方についても上記URLからのリンクがあります。

なお、正常なファイルを誤って検出してしまう『誤検出』の可能性もない訳ではありませんので、場合によってはその辺をもう少し詳しく調査する必要があるかも知れません。（隔離したファイルは復元も可能ですが、手動で削除した後では元に戻すことが困難です）

VirusTotalのようなサイトに送るというのも一つの方法です。

http://www.virustotal.com/jp/

ご自身で判断がつかない場合には、検査結果が表示されたページのURLを補足してみてください。誰かが判断を手伝ってくれるかも知れません。

回答No.4

T-200

私は詳しい人ではありませんのでご了承下さい。

Ｎｏ．3の方も記載されていますように、とりあえず慌てないで冷静に確認した方が良いと思います。
ウイルスセキュリティのタスクトレイアイコンをダブルクリックなり右クリックから設定とお知らせをクリックするなりしてメイン画面を開く→履歴をクリック→ウイルス対策のウイルス検出をクリックして検出ログを確認する。
プログラム・場所・名前・説明・状態を確認して下さい。

その結果を補足されないと何に遭遇したのか、それに感染しているのかもわからないです。
※誤検出か否かの予想も出来ないです。

回答No.2

yymiya

ウィルスは隔離されているはずです。

(1)ウィルスセキュリティを開きます。
(2)ウィルスとスパイウェアから守ると書かれたところをクリック
(3)現在の状態タブ→メニュー→隔離されたファイルの管理をクリック
(4)隔離の状況という別ファイルが開きますので、隔離されたファイル名などが一覧で出てきます。
ここに出てきたファイルはウィルス感染されていますので、絶対に開かないようにしてください。
ファイル名をクリックして、削除しておけば安心です。

回答No.1

Z80A-CPU

まさに、”飛躍の時”だと思います、私はウィルスを完全削除しようとはせず、PCメーカーにTELして初期化の方法を聞きました、今では無料のセキュリティーでファイル共有ソフトを楽しんでます。