宅配ボックスに何も届いていないのに・・・

質問

宅配ボックスについての質問なんですが、不在連絡表を届けてもらったので、開けに行ったのですが中に何も入っていませんでした。
開けるときも不在連絡表に記入されている番号で開かなかったので、
管理人のかたに鍵で開けてもらいました。
このことを宅配業者に連絡したのですが、向こうのほうはちゃんと届けて鍵も掛けたといっています。
このように荷物が紛失した場合、宅配業者は荷物の保障をしてくれるのでしょうか？
どなたかこの事態に対処できるかたがおりましたら助けてもらえないでしょうか。返答お待ちしております。

回答No.2

noname#100864 · ベストアンサー

不在ボックスはふつう複数あると思いますので、宅配業者さんが伝票に
別のボックスの番号を書いてしまったのではないでしょうか？
そのマンションの不在ボックスに今荷物が入っている所で、その宅配業
者さんが書いた伝票の暗証番号であくボックスがありませんか？ちょっと
確認してみては？不在ボックスが現在全部空なら違うでしょうけど・・・

お礼

返答ありがとうございます。
今日確認したら、間違えて違うところに入れられていました。
皆さんご協力ありがとうございました。

回答No.1

noname#89717

>開けるときも不在連絡表に記入されている番号で開かなかったので、

近所の良く似た名前の別の建物に配達してしまったのではないでしょうか…

補足

返答ありがとうございます。
しかしそれなら、ポストに不在連絡表が入れられないと思いますので違うと思います。
配達業者のよって異なるかもしれませんが、自分の家に届けられた不在連絡表は手書きでしたので