ECのカード決済機能に関して

質問

ECサイトを運営している、マーケティング担当です。

ECのカード決済に関して、取扱商品がセミナーや、Eラーニングなど、形のないものはカード決済は利用できないと聞いていますが、他のEラーニング提供会社では、ネット上で、カード決済でEラーニングを提供している会社を見かけますが、これはなぜですか？

つたない文章で申し訳ありませんが、宜しくお願いします。

回答No.2

oisaoisa01 · ベストアンサー

ECのカード決済機能に関して、
実際に商品を発送しているわけではないのでカード会社は決済を受けたがりません。

カードユーザーが「使った覚えがない」となったときに証拠が残らないのが、リスキーと考えているのでしょうか。

ということで、そのリスクを受けてくれるような決済代行会社を間に挟む必要がでてきてしまうということですね。

http://www.alij.ne.jp/sp_web.html
↑の代行会社に一度問い合わせてみてはいかがでしょうか。
「情報配信に強い」とあるので実績もあるのだと思います。
いろいろとカスタマイズ可能を推してます。
味気ない決済画面にサイトイメージを載せられるなら、ユーザーも違和感がなくなるのではないでしょうか。

参考URL：

http://www.alij.ne.jp/sp_web.html

お礼

遅くなってすいません。

ご返答ありがとうございます。
​http://www.alij.ne.jp/sp_web.html
に一度連絡とって見ようと思います。

ありがとうございました！

回答No.1

k-ayako

全部の決済代行が「ダメ」なわけではないからです。

トラブルを防ぐために形のない情報商材や受講料は扱いたくないというところが多いということです。

決済代行会社も「審査」しますから「問題ない」と判断されればきちんと導入できるはずですよ。

VISAやMASTERといったカード会社と直接、決済のやりとりを行うことはほぼ不可能なので通常は「クレジット決済代行」を通じて決済を行いますよね。

その代行会社の取り決めで決まると思えばいいでしょう。

お礼

遅くなってすいません。

やる前から無理だと思わないほうがいいですよね。

相談ベースで各社に依頼してみようと思います。