ライセンス認証

質問

はじめまして。パソコン初心者です。下記のようなことがありまして、どのように対応すれば良いのかわかりません。どなたか教えていただきたいです。

状況
ADOBEのAcrobat 8 Proを使用していましたが、PCのハードディスクが壊れてしまったため、新品のハードディスクに交換して再セットアップを実施しました。セットアップ後にAcrobatをインストールして、ライセンス認証したところ『制限数を超えています』というコメントがでます。ハードディスクの交換前の状態でアンインストールができていないからであると思いますが、このような場合は、まず何をすれば良いのでしょうか。

下手な文章で申し訳ないですが、どなたか助言をお願い致します。

回答No.1

noname#185422 · ベストアンサー

はじめまして、よろしくお願い致します。

＞制限数を超えています

その通りです。

メーカーに連絡して、認証を取りましょう。

お礼

ありがとうございます。

回答No.2

yamato1957

Adobeサポートセンターに電話して「手動認証」が必要です。
http://www.adobe.com/jp/support/kb/cs/3/cs_3703_ja-jp.html

お礼

ありがとうございます。