LANボードを交換したらネットに接続できなくなりました・・・

質問

今までより高速に接続プランを変えたため、１０ＢＡＳＥ－ＴのＬＡＮボードを１００ＢＡＳＥ－ＴＸに変えたら、ネットに接続できなくなりました。

デバイスマネージャを見ても「！」はないです。
ＬＡＮボードのランプはちゃんと点灯しています。
スロットを変えてみたり、ドライバを入れ直したり、もともと入っていたＬＡＮボードのネットワークアダプタを削除してみたり、自分で考え付くことはしてみたのですが、全然だめでした。（T_T)
ＣＡＴＶで接続をしているのでそこのサポートに電話して聞いてみたのですが、ＣＡＴＶ側の問題ではないようです。
購入した電気店にも電話してみたのですが、持って来てもらわないと何とも言えないと言われました。
少し遠いのですぐに持って行けません。

何が原因なんでしょう？ＬＡＮボードが不良品なんでしょうか？
元のＬＡＮボードに戻したら接続できます。

ＯＳはＷｉｎｄｏｗｓＭＥで、デスクトップです。
元のＬＡＮボードはエレコム製で、新しく購入したのはメルコ製です。

回答No.8

herashi · ベストアンサー

すでにかなり色々な意見が出ているようですが、一応書いてみますね。

まずはモデムの電源を切ります。
5分程度でかまわないと思いますので、下記の作業をしている間だけ切っておけばいいと思います。

次に最初に付いていたLANカードの情報を削除します。
これは他の方への補足からすでに行っていそうですが、一応書いておきます。
デバイスマネージャから旧LANカードを削除します。
再起動を促されるかも知れませんがそのまま続けてネットワークコンポーネントも削除します。
ネットワークコンポーネントはマイネットワークを右クリック→プロパティで出てくるダイアログからアダプタ(旧LANカードの名前)とTCP/IP(旧LANカードの名前)の二つを削除します。
両方を削除し終えたら再起動します。

次は新LANカードの方です。
デバイスマネージャで新LANカードが正常に認識されているか確認します。
LANカードの名前が出ていればOKだと思います。
この名前でネットワークコンポーネントが登録されているか確認します。
上記の場所からの確認です。
確認ができたらTCP/IP(新LANカードの名前)をWクリックします。
ここで新LANカードの設定をします。
CATVがDHCP(IPアドレスなどの自動取得)でしたら自動に設定すればOKです。

モデムの電源を入れます。

winipcfgで新LANカードの名前が載っているか確認します。
LANカードが載っていたら正常にIPアドレスなどが取得できているか確認します。

おおよそこんな感じですが、どこかこの途中でおかしいところは無いでしょうか？
あったら補足にでも。
では。

お礼

接続できました！

ケーブルモデムの電源アダプタを抜いて入れなおして、ｗｉｎｉｐｃｆｇで「すべて開放」「すべて書き換え」で接続できるようになりました。
モデムの取り付けに来た業者の人に「これが電源スイッチです」と言われて何回も押していたのは、「スタンバイスイッチ」でした。(^^;;)
モデムの取扱説明書を見てわかりました。

初歩的なミスでお騒がせしました。
でもいろいろ調べて勉強になりました。
皆様ありがとうございました。

補足

丁寧な回答ありがとうございます！

モデムとパソコンの両方の電源を切り、ＬＡＮボードを新しいのに換えて、おっしゃる通りにやってみました。
接続できませんでした・・・。

「デバイスマネージャ」、「ネットワークコンポーネント」、「ＩＰ設定」、に新ＬＡＮボードの名前は出ています。
ＩＰアドレスも取得できています。

旧ボードを入れた時は「ＩＰ設定」の「デフォルトゲートウェイ」のところに数字が入っています。新ボードの時は空白です。これは接続できないということなのでしょうか？

それと、モデムの電源を切っている時「ＩＰ設定」に、新ボードは「接続されていません」という表示が出ているのですが、旧ボードは「デフォルトゲートウェイ」が空白なだけです。
この違いに意味はあるのでしょうか？

もう何回ボードを入れ替えたことか・・・。（Ｔ＿Ｔ）

回答No.7

nag3

私もＭＡＣアドレスの記憶が原因だと思います。
ファイル名指定で　winipcfg を実行してＩＰの開放を行えば数秒で再読み込みが行われ接続出来る様になると思います。

お礼

接続できました！

補足

アドバイスありがとうございます！

ＣＡＴＶの接続マニュアルを見て、ｗｉｎｉｐｃｆｇで「開放」と「書き換え」もしてみたのですが、接続できませんでした。
エラーになって、「ＤＨＣＰサーバーが利用できません　アダプタの更新」とメッセージが出ていました。
「デフォルトゲートウェイ」のとこが空白でグレーになっていました。

回答No.6

azicyan

モデムの電源を一度切ってみてください。

ＭＡＣアドレスが更新されるはずです。

お礼

接続できました！

補足

回答ありがとうございます！

モデムの電源は切ってみたのですが。
もっと長い間切っといた方がいいのでしょうか？

回答No.5

maro

LANボードにはMACアドレスといって、それぞれ固有の番号が振ってあって、同じ番号のものは世界中に二つとないようになっています。
たしかCATVの場合は、複数台のPCから接続できないようにするために、LANボードのMACアドレスを登録して、そのMACアドレスのLANボードが接続されたPCからしか接続できないようになっていたのではないかと思います。
ということは、CATVの会社に「LANボードを変えたよ」と連絡をしなければいけないのではないかと思うのですが？

お礼

接続できました！

補足

アドバイスありがとうございます！

サポートに電話した時に、「ＬＡＮボードを交換したけど何か他に設定を変えるのですか？」って聞いたんですけど、何もないって答えだったんですけど・・・。
明日もう一度電話してみます。

回答No.4

yatoaa

＃３です（追加します）
もしかして
ＬＡＮケーブルに問題があるかもしれません

100の場合はカテゴリー５もしくはエンハンストカテゴリー５のケーブルでないといけません
それからもしかして、ストレートケーブルと
クロスケーブルをとりちがえているようなことは？

お礼

接続できました！

補足

またまたありがとうございます！

ケーブルはＣＡＴＶの新しいモデムと一緒にレンタルしてるストレートケーブルなので、問題はないと思います。

回答No.3

yatoaa

こんにちわ
推測ですが

原因－１
ＬＡＮボードは100とのことですが
100/10自動切換えのタイプでしょうか
100だけしか対応していないならそれが原因かも

原因－２
ＣＡＴＶのモデムは100対応ですか
もしかしたら10のタイプかも

原因－３
パソコン（ＰＣＩスロット）が10にしか対応ていない

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それからＡＤＳＬモデムのランプですが
ＷＡＮのランプが正常点灯していなければ
パソコン側以外のところで異常
（外部回線、フロバイダー）
ＬＡＮのランプが正常点灯していなければ
ＬＡＮボードも含めパソコン側の異常

です

お礼

接続できました！

補足

早速ありがとうございます！

ＬＡＮボードは１００/１０自動切換タイプです。

ＣＡＴＶモデムはこないだ高速対応の新しいのに交換してもらいました。

ＰＣＩスロットが１０にしか対応していない・・・というのはどこを見たらわかるのでしょう？今、取扱説明書を見ているのですが。
富士通のＨＰで探せるのでしょうか？
パソコン購入時はＬＡＮボードはついていませんでした。

ＣＡＴＶモデム、ＬＡＮボード共に、ランプは点灯しています。

回答No.2

Mitz

PCが起動していない状態で、CATVモデムの電源を一回切って、モデムを再起動させてからPCを再起動させてみてください。

お礼

接続できました！

補足

またまた早速ありがとうございます！

ネットで調べたら、ＭＡＣアドレスが何とかかんとかっていうのがあったので、両方の電源を切って１時間くらいたってから入れたのですが、ダメでした。
でももしかしたら、パソコンとモデムの電源の入れる順番が教えていただいたのと違ってたかも？
違ってたら変わるもんでしょうか？

回答No.1

Hiyuki

前のボードの設定がじゃまをしているって事はないですか？
ボードの方ではなく、ネットワークのほうに設定が残っていませんか？

あと、メルコから新しいドライバーが出ていませんか？
パソコンとかボードの型番がわかれば回答しやすいです。

お礼

接続できました！

補足

早速のアドバイス、うれしいです！

「マイコンピュータ」の「プロパティ」の「デバイスマネージャ」と、「マイネットワーク」の「プロパティ」の「ネットワークの設定」から削除をしたのですが、これでは足りなかったのでしょうか？

新しいドライバーは・・・調べてみます。

パソコンはＦＭＶＤＥＳＫＰＯＷＥＲ　Ｃ５/８０ＬＲで、ＬＡＮボードはＬＧＹ－ＰＣＩ－ＴＸＤです。