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パソコンのリモート操作について
お客様のネットワークは他社が管理しているためルータを設定することができません。（ソフトをインストールすることは可能） こちら（クライアント側）は固定グローバルIPもあり、ルータを設定することは可能です。 このような環境で、お客様のパソコンをリモート操作で保守するにはどのような方法がありますでしょうか？ できれば無償もしくは安価で実現する方法を探しています。
- errmsg
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http://www.intercom.co.jp/laplink/ コレを使うのが一番手っ取り早くて確実です 大事なお客様のPCを扱うのに、フリーや小手先の危ない技でリモート接続するのはお勧めできません
お礼
そうですね、セキュリティや障害時のサポートを考えるとフリーは危ないかもしれません。 これくらいであれば保守料の中に組み込めそうなので、さっそく体験版の申し込みをしました。 ありがとうございました。