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アンインストールができなくなってしまいました・・・
こんばんは! AdobeのPhotoshopやIllustratorの体験版をダウンロードしていて、 使わなくなったのでアンインストールしようとしたところ、 下記のような表示が出て、アンインストールできずに困っています。。。 -------------------------------------------------------- アンインストールを続行するには次のアプリケーションを 閉じてください: Internet Explorer これらのアプリケーションを終了してから「再試行」を クリックして操作を続行してください。 -------------------------------------------------------- という表示なのですが、IEは開いていないのです。 一度終了して再起動してからアンインストールしようとしても、 やはり立ち上げていないはずのIEを終了してください、という 表示が出てしまいます。 どうしたらいいでしょうか？ アドバイスをいただければありがたいです。
- kohaku_amber
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- goold-man
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NO2の方のセーフモードで起動してアンインストール出来ない場合（常駐プログラムが邪魔するためセーフモードで実行）は、アドミ権限でログインしてアンインストールしてください。 例：XPHomeの場合、セーフモードで起動し、「Administrator」クリックしログインし、アンインストール
お礼
回答ありがとうございます。 セーフモードは役に立ちますね！ たぶん、セーフモードにしたおかげで、原因が分かったんだと 思います。 アンインストールできなくなってしまったのは、 おおよそこういうことのようでした。 ------------------------------------------------------------- Windowsインストーラは便利なプログラムなのだが、何かの拍子にイン ストール処理に失敗すると、ファイルとレジストリが不整合を起こし、 以後Windowsインストーラが起動時にエラーを発生するようになる場合 がある。一昔前のアプリケーションと異なり、最近のアプリケーション は、レジストリなどを正しく設定しないと実行できないことが多いの で、Windowsインストーラが使えなくなると、アプリケーションも使え ないことになってしまう。 http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/699winicu/winicu.html -------------------------------------------------------------- おかげさまで、無事に解決しました(^o^)
- sugarp
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あんまり関係ないかも知れませんが、一応。 こちらの http://www.adobe.com/jp/shockwave/download/alternates/ 「Adobe Flash Player」のアンインストーラをダウンロードして、 それを使用して一度アンインストールしてみてください。 その後、 http://get.adobe.com/jp/flashplayer/ こちらより「Adobe Flash Player」をインストールしてください。 何かここら辺が絡んでいるような気がします。
お礼
さっそくのご返信、どうもありがとうございます！ 教えていただいた通りやってみたのですが、残念ながら 同じ表示が出てしまい…… でも、アドバイスを下さって感謝してます。 引き続き、なにか方法がないかどうか調べてみます。
お礼
アドバイス、どうもありがとうございます。 セーフモードで実行してみたら、アンインストールは 途中までしかできなかったのですが、インストーラーが おかしいです、という表示が出てきました！ なので、今度はウィンドウズのインストーラーソフトを ダウンロードしなおしてから、アンインストールをしたら、 ようやくうまく行きました♪ 助かりました、ありがとうございます。