- ベストアンサー
楽天ポイントが付いてません
ラクテンカードで公共料金やショッピング、ガソリン給油などの支払いをしていますが、ポイントが付いていません。 楽天ショッピングでカード購入したものは付いていました。 これはどういうことなんでしょうか?
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
こんにちは #1です。 ポイントが付かないと言われているのは何で確認されたのですか? 楽天カードのe-NAVIで利用明細が見れると思いますが 確定月の明細書には、ポイント欄に獲得したポイントが書かれている と思います。要するに、(決算額が決まらないとポイントが確定しない) 楽天市場での買い物で付くポイントと、カード決算時に付くポイント は付与される時期が違う(カードは月末締めの翌月15日頃)ので 勘違いされていませんでしょうか? では。
その他の回答 (1)
- dodemoii
- ベストアンサー率59% (769/1282)
回答No.1
こんにちは カード決算の時にポイントが付くと思いますが http://card.rakuten.co.jp/doc/guide.html 三井住友楽天カードでは無いのですよね?
質問者
補足
三井住友楽天カードではないんです。3月に作りました!
補足
もし、>楽天市場での買い物で付くポイントと、カード決算時に付くポイントは付与される時期が違う(カードは月末締めの翌月15日頃) ということでまだ付いていないのであれば もう少し待ってみようと思います。 ちなみにポイント確認はe-NAVIです。 dodemoiiさん 本当に丁寧に教えていただいて お付き合いいただきありがとうございました。