特定のサイトだけが突然開けなくなりました

質問

コルムオンラインというゲームをしていたのですがある日突然家のＰＣでゲームができなくなったうえコルムのサイトのみINできなくなりました。
GAMEGUORDERROR：380
ウィルスかスパイウェアにより起動に失敗しました。最新のセキュリティープログラムでシステムをスキャンしてください
とでてはいれないのですがPCが詳しくなく、入れない理由スキャンして下さい等がまったくわからないのですがw
ちなみにネットカフェで試したところ問題なくINできましたｗ
ゲームの再インストール。ファイア^-ウォール解除などしてみましたが無理でした、
よろしくお願いいたします。

回答No.1

seadragon

現在使用中のウイルスバスター２００９がコルムオンラインに必要なクライアントプログラム
の起動をブロックしている可能性があります。
該当プログラムを除外設定してみて下さい。
通常は、C:\Program Files\Netclue\CorumOnlineにあるらしいです。
ウイルスバスターユーザーではないので操作方法は不明ですが２００８年版の資料が
ありましたので参考にどうぞ。
http://www.eitopia.co.jp/pdfdocs/vb2008.pdf
ウイスバスターでは検出出来ないマルウェアに感染している可能性のありそうな
エラーなので念のため以下のオンラインスキャンもお試し下さい。駆除も出来ます。
F-Secure Online Scanner
http://support.f-secure.com/enu/home/ols.shtml
ただしマルウェアが検出されるようならPCをリカバリーした方がいいと思います。