電話機や回線の問い合わせ相手

質問

今、主装置のあるビジネスフォンと家庭用FAXを使っています。
もう、ビジネスフォンである必要ありませんが、新たに金を使って家庭用の電話にする事もないのでそのまま使ってます。

ビジネスフォンの子機が壊れたので、子機のある家庭用電話を買おうと思ってますが、主装置に家庭用電話を繋ぐのに単に線を繋ぐだけでなく、電話機アダプタが必要だとか機能が制限されるとか問題が色々とあると思います。
その疑問を家庭用電話を買う家電量販店で店員に聞いても専門的過ぎて解らないと思いますし、ビジネスフォンの販売店に問い合わせても、もうビジネスフォンは買わないので、色々な質問に答えてくれるか解りません。
NTTも回線業者なので、そこまで解るのか？問い合わせ窓口は？と思います。

ビジネスフォンに家庭用電話を繋ぐという少し専門的な知識が必要そうな疑問は何処に問い合わせれば良いでしょうか？

回答No.2

emsuja · ベストアンサー

>ビジネスフォンである必要ありませんが、新たに金を使って家庭用の電話にする事もないのでそのまま使ってます。

>ビジネスフォンの子機が壊れたので、子機のある家庭用電話を買おうと思ってますが、

どうもこのあたりの関連が良くわかりませんが・・・
#1 の回答者が言われているように、結構手間とコストが掛かります
ビジネスフォンの主装置によっては該当アダプタが入手不可のものもあると思います
いっそのこと、ビジネスフォンを廃止して Fax 付きの家庭用電話機に交換されたほうが
簡単で安価な選択肢になるかもわかりませんよ。

お礼

回答ありがとうございます。

おっしゃる通り、色々と費用がかかりそうなので、出来るだけ抑えたいんですが、それには電話の専門的な知識が必要なので情報を集めてます。
ネット検索では、なかなか集められない種類の情報で困ってます。

回答No.5

gengensan

こんにちは

ＮＴＴのだったらαシリーズでしょうかね。
だったら、普通に１１６番(ＮＴＴ営業窓口)で対応してもらえると
思いますよ。

お礼

回答ありがとうございます。

そうですね、大きなトコから始めて絞り込んでいきます。

回答No.4

ginga2

ビジネスフォンで有る必要が無ければ
この機会に家庭用電話機へ変更されてはどうでしょう?

回線数や電話機数が理由でビジネスフォンを使われているので
無ければ止めた方が良いですよ。

電気料金も家庭用の方がお得です。

問い合わせについては先ずはここでも良いでしょう
ビジネスフォン名(メーカ/品名/型式)
機器構成を具体的に補足すればそのメーカに詳しい人が答えてくれますよ。

補足

回答ありがとうございます。

すいません、問い合わせ先を教えてください。

回答No.3

gengensan

何処のビジネスフォンでしょう？

きっとこう言うところに質問されてるのでしょうから
設置した業者も分からない状態かと思いますが
とりあえず、他の回答者さんが言われるようにメーカーに問い合わす
のが良いと思います。
しかし、もともと取引の無い業者が来てスポット工事をするのですから
割高な工事料金を請求される可能性もあります。

自分も某メーカーの電話工事の業者ですが、付き合いの無い
所に工事に行くと、少し割高な工事料金を請求しています(笑)

もうビジネスホンは使わないよ。と言うのなら
ＮＴＴに頼んで
主装置から電話回線だけ引っ張り出して
事務机にでもモジュラーローゼットを設置して貰うような工事依頼を
かければ良いかと思います。

ＮＴＴもビジネスホン自体は触りたがらないですが、収容されてる
回線自体は自社の回線なのでそれ位はやって貰えますよ。

その後で、電気代が勿体無いので主装置の電源を切っておけば良いと
思います。

お礼

回答ありがとうございます。

メーカーはNTTなんですが、漠然とし過ぎているというか、ネットが繋がらなくなるとPCメーカー、ネット回線業者、プロバイダの何処に問い合わせるか迷うのに似た感じです。
ダメ元でメーカーから当たってみようかと思います。

回答No.1

MOMON12345

通常のPBXに普通の電話機をつなぐ場合にはアダプタ（や、拡張基板）が必要になります。
これを購入する前提でいうならば、それを売っている大塚商会などの代理店が相談を受けてくれると思います。
アダプタや基板(数万円程度)が売れれば商売になりますから。

あとはPBXのメーカですね。
専用の問い合わせ窓口が無いかも知れませんが、メーカに電話をすれば担当部署につないでくれます。

PBXの世代にもよるのですが、設定にPCと専用ソフトが必要な場合もあり、こうなるとアダプタや基板を物理的に取り付けても設定が出来ず、最終的には代理店に設定料金を支払ってそれをやってもらう必要があるかも知れません。

お礼

回答ありがとうございます。

電話機は必ず買うとは思いますが、それもどんな機種になるか解らないので、まずメーカーから当たってみます。