リカバリー失敗

質問

ソーテックＰＸ3312の調子が悪くなりリカバリーを試みましたが25パーセント程リカバリーが進んだところで英語でエラーメッセージが出てそれ以上進まなかったのでもう一度最初からやりのそうと思いＳＯＴＥＣの画面でＦ８キーを押してコンピュータの修理の画面を出そうとしましたが画面に出てくるのは　Ａ disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restartと出てコンピュータの修理画面が出てきません。この状態になってしまったらリカバリーは不可能ですか？何とかリカバリーする方法は無いでしょうか。

回答No.4

oldpapa70

回答にはなりませんが今後の参考にしてください。

>ハードディスク内にあるリカバリ領域を使うためディスクは存在しません

最近のパソコンは、ほとんどリカバリー領域に格納したものが多くなっていますが、この場合、万一HDDがトラブルを起こして起動できなくなったりしてHDDを交換する羽目になった場合、せっかくのリカバリー領域を使ってのリカバリーは出来なくなりますよね。
従ってメーカーは使用に当たって、このリカバリー領域をDVD-ROMなどにバックアップしておくように取り説等に書いていると思いますが。
もうディスク作成の見込みはないようですが、今後の参考に取り説を今一度ご覧になってください。

お礼

ありがとうございます。今後の参考にさせてもらいます。

回答No.3

awjhxe

リカバリーが完了せず途中で，この状態なら，ソーテックはサポート料金高いですが，
テクニカルサポートを受ければ簡単に直ります。

お礼

テクニカルサポートを受けたいと思います。ありがとうございました。

回答No.2

e0_0e_OK

リカバリーしたくなった「調子が悪くなり」がそもそもの原因でしょうね。多分ハードディスクが壊れているものと思います。

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

sugarp

リカバリディスクが壊れているようなメッセージですね…

もう1組バックアップはありませんか？
リカバリを始めてしまったとなると今からもう1組作るのは難しいかも
知れません。
何度やっても同じであれば、メーカーに連絡をして、送付サービスなど
をしてもらうしかないかも知れません。

補足

ハードディスク内にあるリカバリ領域を使うためディスクは存在しません。