ADSLの回線不良？

質問

ＡＤＳＬにしてまだ一ヶ月ほどなのですが、最近以前は見られなかった現象で
Ｗｅｂページなどを呼び出したり、画像を読み込んだりする時にＡＤＳＬモデムのＡＤＳＬランプが点滅して、データの受信が行われない場合があるのです。
1～2分ほど放置すると点滅が止まって普通に戻りますが、これは一体何が原因なのでしょうか？
モデムはＮＴＴのＭＮ2でＡＤＳＬの8Ｍ回線です。

回答No.4

noname#11112 · ベストアンサー

モデムのバージョンアップはされたでしょうか。NTTの通信機器総合ホームページでダウンロードできます。私も開通してから1ヶ月でモデムがMN2で8Mですがやはり開通当初は不安定でした。でもバージョンアップをしてからほとんどなくなりました。バージョンアップをしてダメでしたらNTTと相談したほうがいいですね。お住まいがどちらか分かりませんが私の使ったNTT東日本通信機器総合ホームページのURLをお知らせします。ここの安心サポート情報→バージョンアップ情報をクリックして、商品ジャンルをブロードバント機器を選択するとモデムのタイプが表示されますのでMN2を選択してください。後は説明に沿ってダウンロードしてインストールすればいいです。

参考URL：

http://www.ntt-east.co.jp/ced/

お礼

回答ありがとうございます。
モデムにもバージョンアップが必要とは知りませんでした。
早速バージョンアップを実行させて頂きました。

回答No.3

noname#3980

交換機が故障したのでしょう？

連絡先は、「116」ではなく「0120-242751」へ電話してください。経験者のみ知る番号です。9：00から17：00まで、修理は月曜から金曜まで。

　また、電話される場合に１つ確認してから伝えると良いかも？　でも、電話を受け取る担当者が「アホ」な場合があるので「？」です。

　フレッツ接続ユーティリティの中にプロパイダー（ISP）のアイコンがあります。これを１回クリックし、プロパティで開きます、「サービス」と書いてある項目があり　これを開く、ワクのの中央付近に交換局内にあるサーバーが見えるはずですが、見えなくなっていれば「交換機の故障」です。アホな担当者へ報告してあげて下さい。

　見えていれば、他の原因が考えられます。

お礼

回答ありがとうございます。
サービスの項目から確認してみたところ、交換局のサーバは見えてます。
と言う事は交換機ではなく別の問題なのでしょうか…？
いずれにせよ週明けに電話してみようと思います。

回答No.2

asuca

NTTの回線もしくは局側に問題がある可能性があります。
１１６に電話して改善を頼んでみてください。
うちでも同じことがあってそのときは２階ほど局側で調節して直りました。
費用は全く発生しませんでした。

お礼

回答ありがとうございます。
やはり回線側のトラブルですか。費用が発生しないと言うのは嬉しいですね。
週明けに早速連絡して調整を頼んでみようと思います。

回答No.1

chiriko2002

電話局から遠いのが原因では？

お礼

回答ありがとうございます。
回線の距離を調べて見たところ1.7Ｋｍなのですが、これは遠いのでしょうか？
それに回線をＡＤＳＬにした直後は一切起こらなかったのです。
ここ2～3日で急に発生するようになったので、距離が関係してるとは思っていなかったのですが…