ショップよりemailが届いたのですが英文がよく分かりません

質問

はじめまして。

ネットでショッピングをしました。
商品が未だ届かず、このメールが届いたのですが文章の意味がよく分かりません。
「受注はしたけど、発送はまだです」という意味だと思い、そのままにしていましたが、このメールに発送方法の返信をしなければならなかったのか、何か問題があるのか、教えて頂けましたら本当に感謝です。申し訳ありませんが宜しくお願い致します。

Your order information appears below. This email confirms that we have received your order; however, it does not confirm shipment. You will receive an additional email upon shipment of your order, which is subject to availability.

If you need to get in touch with us concerning your order, send an e-mail message or call us.

To assist us in providing the best customer service to you, please include your order number and billing address on all correspondence.

回答No.1

acrobot · ベストアンサー

以下、全訳です。注文を受けたという確認メールですね。

「お客様のご注文は以下の通りです。このメールは、お客様のご注文をお受けしたという確認のためにお送りしております。しかしながら、発送を確認するためのものではございません。ご注文のお品物が発送された時点で、また改めてメールを差し上げます。これは発送の状況に応じてお送り致します。もしご注文に関してご質問などございましたら、メールまたはお電話にて私どもにご連絡をお願い致します。その際、お客様に最良の対応をさせていただくためにも、全てのお取引に関するご注文番号、およびお客様のご請求先住所をご用意下さい。」

お礼

早速のお返事ありがとうございます。
他の理由もあって、とても不安でしたが安心しました！
解りやすい訳で感動です・・・本当にありがとうございました。