メールの添付ファイルをダブルクリックすると最小化してタスクバーに入る。

質問

御回答お願いします。
eメールに添付されてくるワードファイルをダブルクリックで開こうとすると、常に最小化されタスクバーに入ってしまう。これを開くには、タスクバー上のワードファイルを右クリックして最大化しないと開けません。
　エクセルの添付ファイルはダブルクリックしても普通に開くことができます。
　なお、自分で作ったワードファイルはダブルクリックしても普通に開くことができます。

　ダブルクリックから普通に開ける方法を教えてください。
ワード９７を使っております。
よろしくお願いします。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

>このメールとは、会社の社内イントラのメールでして、メールソフトに何が使われているかよく分かりません。

でしたらここで質問しても回答できる人はまずいないです。
会社のパソコン担当者、メール担当へ聞くべきですよ。

お礼

お忙しい中お答え頂きありがとうございました。
しばらくパソコンをいじれる時間が取れなかったので返事が遅れてしまいました。

回答No.1

violet430

肝心のメールソフトは何ですか？
メールソフトを再インストールしても駄目ですか？

補足

言葉が足りなくて申し訳ありません。
このメールとは、会社の社内イントラのメールでして、メールソフトに何が使われているかよく分かりません。
　メールソフトの再インストールもできるのかどうかも分かりません。

申し訳ありませんがよろしくお願いします。