ＰＣの起動の途中で画面が真っ黒になります ？？？

質問

電源を付けっ放しにしてしまいました
たまにあるのですが、今回気付くと画面が真っ黒になってました
ログオフかな？とも思ったのですが（そうなんかな？）
電源押しっぱなしで強制終了しても途中で画面が真っ暗のままになります
別に大事なデータもないしリカバリしようと思ったのですが
光学ドライブが壊れているのを忘れてました（リカバリＤＶＤが入らない）
そこで２つの質問なんですが

(1)ファンクションキーを使ってリカバリーする方法を教えてください
（出荷時の状態に戻りますよね？空っぽＨＤＤにはならないですよね？）

(2)それとリカバリの問題じゃなく物理的に壊れてるかを定める方法を教えてください
逆にこんな症状であればもう直らないよ、とかも
物理的に壊れてて直らないなら新しいＰＣ買う用意はありますので

ＤＥＬＬのＰＣです

回答No.1

kusa_mochi

まずはそのPCの型番は何ですか？
その情報が無いと始まらないのですよ。

次に一般的にDELLのPCはリカバリではなく、インストールディスク方式を使っています。
(もしかしたら例外があるかもしれないか、正確な型番が分からないので確認のしようがない)
だから光学ドライブが壊れていたら、OSの再インストールが出来ません。

物理的に壊れているかどうかは、Dell Diagnosticsというハード障害の有無をチェックするツール(専用CDから起動する)でチェック出来たかと思います。
購入時に付属しているか、DellのサイトからダウンロードしてCD-Rに焼いて使用するかのどちらかではないかと思いますが、そのPCの型番が分からないので何とも。