PDFファイルのデコードができない

質問

事件は、ふと思いつきでYahooメールをβ版から通常版（正規版？）に戻そうとしたときから始まりました。OSはXP。ブラウザはFireFox3.0.7。

「あれ？　これ正規版？」と思えるほど、そっけないメール画面。どうやら、きちんと正規版へ移行していない様子で、オプション画面を選択しても、β版への招待リンクを再度だすことができず、「注意：Yahoo!メール（ベータ版）への移行中にエラーが発生しました」というページが表示されてしまいます。Java scriptやFlashも揃ってるのに。

現在のいちおうメールの送受信はできるのですが、メール添付されたPDFのファイルをダウンロードすると、添付されているはずのKBより明らかに小さいサイズしか落とせません（添付ファイルは約700KB。ダウンロードすると12.2KB）。デスクトップにダウンロードしたPDFファイルを開こうとすると、「ファイルの種類がサポートされていないか、またはファイルが破損している可能性があります。例えば、電子メールの添付文書として送信され、正しくデコードされなかったことなどが考えられます」というエラーメッセージが出現。Adobe Readerは最新版9.1.0。

しかも、以前メールに添付送付されてきてデスクトップに落としておいたPDFファイルを再ダウンロードしても同じ状況。やむなくOutlookを使用してメールを受信すると、問題なくPDFファイルがダウンロードできます。

今後もOutlookを使い続ければ問題ないことなのですが、自分の仕事のスタイル的に、できればYahooメールを活用したいのです。PDFがダウンロードできないのが一番の困りモノで、せめてYahooメールでPDFがきちんと落とせる環境になればベータ版とかはどうでもいいくらい。もちろんベータ版に出戻って、きちんと機能するのが一番いいのですが。

お知恵を拝借したいと思います。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

他のブラウザを使うか
Firefoxをクリーンインストールして下さい。
１）ブックマークをバックアップ
２）Firefoxをアンインストール
３）インストール先を削除
４）設定フォルダを削除（WindowsXPの例）
C:\Documents and Settings\アカウント\Application Data\Mozilla\Firefox
C:\Documents and Settings\アカウント\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox
５）Firefoxをインストール
６）ブックマークのインポートなど

お礼

ありがとうございました。
完璧にリカバーできました。

技術的な原因は、わからないままですが
希望通りの環境に戻れたことで心より感謝いたします。