ヤフーゆうパックについての問題

質問

ヤフーオークションにて品を落札して、ヤフーゆうパックで発送してもらいました。
追跡番号も教えてもらい、実際に荷物がどこにあるのか確認したところ、最寄の郵便局に品が到着したままこちらに配送されず、留められている事に気づきました。
疑問に思い、直接郵便局に問い合わせたところ、どうやら出品者の方がこちらの住所を途中までしか入力していなかったようで、配送先不明の状態だったそうです。
郵便局から荷物を受け取って確認しましたが、確かにお届け先の住所が途中で切れていました。

出品者の方に住所が切れていたとの事を報告したところ
「こちらの控えには問題無い、きちんと全て入力している」
との返答を頂きました。
もしや私が住所入力をミスしたのかと思い、取引ナビを確認しましたが、住所に不備はありませんでした。

ここで質問なのですが、
ヤフーゆうパックでは、このように入力した住所が途中で切れてしまうような事例は実際にあるのでしょうか？
今回は商品が届きましたが届かなかった場合、もし控えとお届け先住所に差異があると、それは出品者の責任になってしまうのでしょうか？

私も出品者としてヤフーゆうパックを使う事があるので、少々不安になってしまいました。

回答No.2

noname#116235 · ベストアンサー

>>「しつこい！」と評価を悪く入れられてしまいました。

↑普通は、デジカメで送り状を撮って、あなたの所にメールで送ってくると思います。それをせずに悪い評価を入れるのは、順番が間違っていると思いますが、変な人に当たったとあきらめる事になります。

自分の返答欄には、淡々と事実を書いておくのが良いと思います。

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住所の記入不備で、局留めになっていました。出品者に尋ねると、自分は間違いないとの一点張りで、調査もしてくれず悪い評価を付けられました。
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このように書いておけば、まず影響はないでしょう。

お礼

丁寧なアドバイス有難う御座います。
文章を参考にして記入しておきました。
相手の評価欄を見て、これまでに悪い評価が全く無かったので、このようなことになって大変残念です。

回答No.1

noname#116235

まず、ありえません。

ヤフー郵パックは、4枚つづりの送り帳が印刷されます。その中の1枚を発送人が控えとして、残りの3枚を郵送物に貼り付けます。

この時点で、3枚の送り状に住所が書いてなく、控えのみに書いてあるという事は、システム上まず無いと思います。多分発送人のミスだと思います。

ミスでないと言い張るなら、調査を依頼すべき、事件と思われます。

お礼

やはり控えと送り状のあて先が異なっているだなんて事はほぼあり得ないですよね…。
ゆうパックと違い、ヤフーゆうパックはカーボンではないので、もしかしたら・・・？
なんて思ったのですが、他にもそんな事例は聞きませんし、おそらく発送人のミスなのでしょう…。
再度確認してくれと連絡を入れてみたのですが、
「しつこい！」と評価を悪く入れられてしまいました。

今回は荷物もきちんと届いたことですし、ゴタゴタするのも嫌なのでこれ以上の追求はやめることにします。
有難うございます。