既存のＩＰ電話に、新規番号でＩＰ電話を増設したい

質問

現在、会社でＩＰ電話を光「Ｂフレッツ」でドットフォンオフィス４ｃｈプランにて利用しています。
さて、新規にもう１回線ＩＰ電話を引く必要が出ました。
新回線の条件として、
・既存の番号と別番号
・社内の他の受話器とは別回線とし、完全に独立させる
ということがありまして、当初、今のオフィスプランのままチャンネルを増設すれば良いのではと思いましたが、
基本的に代表？番号は同じものになるということで、結局個人用のドットフォンを申し込み、増設するしかなさそうな感じなのですが・・・。
又、会社からは極力安く抑えろとの厳命があります。
どのようなプランにすれば良いのでしょうか？
あまりネット関係のことがわからないのに回線増設の担当に指名され、困っておりまして・・・。
ＮＴＴに電話してもあちこちタライ回しの状態です。
以上、うまく説明出来ない点もありますが、宜しくお願いします。

回答No.4

y-y-y · ベストアンサー

＃１です。

＃４の45yamaさん、私の不明だった点のアドバイスをありがとうございます。
ドットフォンオフィス４ｃｈプランとは、「ＮＴＴコミュニケーションズ」の商品名でしたか！。

そうすると、ichini1968さんの会社に来ているね「ドットフォンオフィス４ｃｈプラン」の料金請求書は、「ＮＴＴコミュニケーションズ」から来ているはずです。
ichini1968さんの会社に「ドットフォンオフィス４ｃｈプラン」の請求書は何と言う会社名からか、また、問合せ先の電話番号は、その請求書に記載がありますね。

ＮＴＴコミュニケーションズに回線増の有無、必要機器の有無を聞いたり、その結果をＮＴＴ東(西)へ連絡したりと、ichini1968さんは忙しいですね。

なお、ＮＴＴグループは、ＮＴＴが頭についていても、まったく別会社で、お客様情報は共有していませんので念のため。
理由は、情報の共有、人事交流は、ＮＴＴ法で禁じられています。
違反すると検挙されたり、総務省や公取から指摘されたり、ＫＤＤＩやソフトバンクからクレームがつきます。
（他の固定電話会社・プロバイダ・携帯電話会社では、情報の共有や、請求書を一本化しているところもありますが、ＮＴＴは共有等はできません）

お礼

皆様ご回答頂きましてありがとうございました。お礼が大変遅れまして申し訳ありません。
おかげさまでNTTの問合せ先などについてもよくわかりました。
一ヶ月くらい色々紆余曲折しまして、結局ドットフォンオフィス4ｃｈプラス1ｃｈの5ｃｈ仕様にてまとまりました。
一応、新規の番号のみの独立した受話器を新設しまして、受話器側の設定で
受話は新規番号のみ、その受話器で受けれるようにはなりました。
但し従来番号の末尾番号のみ変更して新規1ｃｈ追加としたため、
発信時には従来番号で相手に通知されてしまうのですが、
まあこれは仕方ないということでこのまま使用します。
一応これで解決ということで、どうもありがとうございました。

回答No.3

45yama

＞ＮＴＴに電話してもあちこちタライ回しの状態です。
　ＮＴＴ東西会社は、回線のみ提供の為、インターネット接続やＩＰ電話の
契約にかかわりませんね。（機器のレンタル・販売はしますが）

＞ドットフォンオフィス基本料」という項目があり、その中に「４ｃｈ
＞プランのご利用です」という文がありまして・・・。
　ＯＣＮドットフォンオフィスで４ｃｈ契約では、ありませんか？
ＮＴＴコミュニケーションズのインターネット接続サービス「ＯＣＮ」でしょうね？
http://www.ntt.com/bizit/service/ip_phone/dot_phone_office/detail.html
　電話先は、フリーダイヤル０１２０－５０６５０６（ＳＯＨＯ向けの
部門より折り返しのＴＥＬ連絡になりそう。）
　機器構成によって、１ｃｈタイプのＩＰ電話機器を接続する方法が
違ってきます。
　ＯＣＮのインターネット接続も利用しているでしょうから、別に１口
ＯＣＮアカウントを契約して、ＶｏＩＰアダプタをルータ下部に繋げれば
０５０ＩＰ電話が使えそうに思います。
http://web116.jp/shop/netki/vi/vi_n_00.html
　もし、アカウント違いの回線にてＶｏＩＰアダプタが正常に動作しない
場合は、Ｂフレッツの回線がハイパー等であればセッションプラスで
接続セッションを増やして、そのセッション専用のルータでＩＰ電話を
使えば良いかと思います。（ＷＢＣ－１２０等）
http://web116.jp/shop/netki/120/120_n_00.html

回答No.2

violet430

>ＮＴＴに電話してもあちこちタライ回しの状態です。

法人営業の窓口へ電話しましたか？

補足

一応法人関係の窓口へ電話したのですが、私の聞く内容も繰り返しだったのですかね・・・。

回答No.1

y-y-y

＞ＮＴＴに電話してもあちこちタライ回しの状態です。

ＮＴＴと言っても、ＮＴＴコミュニケーションズですか？
Ｂフレッツの回線業者の、ＮＴＴ東(西)ですか？、

＞ドットフォンオフィス４ｃｈプラン・・・

これが、わからない。商品名が２つが合体している様な・・・・。
ドットフォン（０５０・・・の番号）なら、プロバイダのＯＣＮ（親会社はＮＴＴコミュニケーションズ）。
オフィス４ｃｈプラン（ＮＴＴ東(西)の普通の電話番号）なら、ＮＴＴ東(西)のひかり電話オフィスタイプ。

問合せ先がどこであっても、おそらく電話機の工事が必要でしょう。
電話機がＮＴＴ東(西)の製品なら、下記ＵＲＬを参照して、電話機工事の問合せ先のＮＴＴ東(西)の「ひかり電話オフィスタイプ」の担当を指定・指名しましょう。
「ひかり電話オフィスタイプ」は、高度専門知識？のある人でないと、たぶんダメでしょう。
その高度専門知識のある営業担当に、ichini1968さんの打合せに来てもらいましょう。
現在の、ひかり電話オフィスタイプを工事した時の、営業担当が一番いいですね。

ＮＴＴ東日本の、ひかり電話オフィスタイプのＵＲＬ
http://flets.com/hikaridenwa/office/index.html

ＮＴＴ西日本の、ひかり電話オフィスタイプのＵＲＬ
http://flets-w.com/hikaridenwa_office/

私も、「ひかり電話オフィスタイプ」が、正直わかりません。
せめて、一番参考になると思われるＵＲＬを探しました。
このあと、私より、さらにいいアドバイスがあれば、いいですね。

補足

＞＞ドットフォンオフィス４ｃｈプラン・・・
＞これが、わからない。商品名が２つが合体している様な・・・・。
過去の代金請求書に「ドットフォンオフィス基本料」という項目があり、その中に「４ｃｈプランのご利用です」という文がありまして・・・。
工事時の営業担当などの記録もよくわからなくなっているようなのですが、
とりあえず、まずは教えて頂いたＵＲＬで調べてみます。