Office2007互換機能について

質問

日立プリウスのXP　Office2003で他社のVista　Office2007で作られたファイルをXP２００３で開くため、Office2007互換機能パックをインストールしましたが、「この修正プログラムパッケージを開くことができません云々」となります。4種類の他社製のパソコンでは問題なく開けます。何処に問題があるのかご教示お願いいたします。

回答No.2

s-uzen

Office 2003か、互換機能パックのどちらか不明ですが、何らかの原因でインストール時の情報に不整合が起きている影響で、発生の可能性があると思います。
Windows Installer ClearnUP ユーティリティを使ってインストール情報を削除後、再度Officeと互換機能パックをインストールし直してみてください。

Office プログラムで、エラー メッセージ "この修正プログラム パッケージを開くことができませんでした" が表示される
http://support.microsoft.com/kb/295823/ja
Windows Installer CleanUp ユーティリティについて
http://support.microsoft.com/kb/290301/ja

お礼

高齢な初心者にはメーカーサポートを受けても、このような問題の解決は無理なようで、別な解決策を考えてみます。ご教示有難うございました。

回答No.1

yamato1957

＞何処に問題があるのかご教示お願いいたします。
１）その日立ＰＣにインストールされてりOffice製品が正規品でない時
２）最新のパッチ（ＳＰ２）が適応されていないとき

一度日立ＰＣの正規Office製品を削除、再インストール、最新パッチを
適応してから互換パックを入れてみて下さい。

お礼

高齢な初心者にはメーカーサポートを受けても、このような問題の解決は無理なようで、別な解決策を考えてみます。ご教示有難うございました。